好用CRM軟件_山東實用CRM系統(tǒng)軟件品牌★***下載crm客戶管理系統(tǒng)

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運籌軟件涵蓋了客戶關系管理、銷售管理、項目管理、采購管理、生產(chǎn)管理、庫存管理、售后服務管理、財務管理、人力資源管理等輔助各部門協(xié)同工作。集CRM、ERP、OA、HR于一體，全面不失細致，著重銷售流程體系及生產(chǎn)流程體系的過程管控。通過本軟件即可全面掌控企業(yè)的人、財、物，實現(xiàn)產(chǎn)、供、銷一體化管理。

詳情咨詢：0531-88018191

網(wǎng)址：http://www.orsoft.org/

1. 帕累托“二八法則”，專注優(yōu)質(zhì)客戶：

從海量潛在客戶中搜尋銷售機會，挖掘客戶需求，評估購買力，分析合作前景、制定跟進策略，以帕累托“二八法則”為指導方針始終把握優(yōu)質(zhì)客戶，提高客戶轉化率。

2.客戶信息集中管理，把控命脈：

分散在各銷售人員手中的客戶通過軟件統(tǒng)一建檔集中管理，防止他們撞單的同時，長期積累的“沉寂客戶”也能重復開發(fā)利用。同時防止員工流動引起的客戶流失，讓客戶命脈始終掌握在公司自己手中。

3.科學分析客戶來源，每一分錢花在刀刃上：

不僅包含客戶名稱、聯(lián)系方式、客戶簡介等信息，還可按區(qū)域、客戶類型、價值等級、信息來源劃分客戶，對客戶的基本信息、交往歷史、價值評估、業(yè)務信息等全面管控，以此進行廣告投放、區(qū)域開拓等市場活動效果分析及銷售團隊業(yè)績考核等。

4.客戶共享庫

充分利用每一客戶信息、長期未聯(lián)系、無進展的客戶自動進入共享庫，部門領導可根據(jù)客戶行業(yè)背景、經(jīng)驗或個人特長等重新分配合適的人員跟進。另一方面防止業(yè)務人員心理懈怠，以期認真對待寶貴的客戶資源。企業(yè)可自由設定自動共享時長如：（30天未聯(lián)系或60天未聯(lián)系等），共享范圍可設定為本部門成員共享或公司范圍內(nèi)共享。

5.權限分配：

上級可查閱下屬的資料，平級之間互相屏蔽，并根據(jù)部門、職務不同設定字段信息的查閱、修改、刪除等權限。做到客戶信息的充分隔離，并能集中管控。

6.資料加密:

所有重要客戶信息如：電話、移動電話等聯(lián)系方式及其他重要信息在數(shù)據(jù)庫中均已密文形式存儲于數(shù)據(jù)庫中，防止黑客、木馬、病毒、服務器維修工程師等不良分子拷貝、盜取數(shù)據(jù)庫信息。從源頭上保障企業(yè)的經(jīng)營命脈高度安全。

7. 客戶業(yè)務信息：

以客戶的角度查閱其業(yè)務信息、如針對某一直接客戶的洽談進展、報價信息、方案、訂單、費用、生產(chǎn)任務單、發(fā)貨、回款、客戶反饋、故障維修服務等信息，針對某一渠道客戶的所有洽談進展、發(fā)貨信息、結算信息等，企業(yè)可根據(jù)實際情況自由設定。

8.客戶統(tǒng)計分析：

根據(jù)客戶類