日前，索尼(中國)有限公司按照《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》的要求，向國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，將自即日起，召回部分2017年11月至2018年8月期間制造的CP-V10B(黑色)型號(hào)移動(dòng)電源，涉及數(shù)量為4000臺(tái)。

　　本次召回范圍內(nèi)移動(dòng)電源的外殼材料在生產(chǎn)過程中混入了部分阻燃等級(jí)較低的再生材料，導(dǎo)致部分產(chǎn)品的外殼阻燃等級(jí)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，可能存在外殼自行停止燃燒的時(shí)間延長(zhǎng)、無法達(dá)到規(guī)定阻燃效果的安全隱患。索尼(中國)有限公司將積極落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，開展缺陷產(chǎn)品召回、安全技術(shù)改進(jìn)工作，提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，免費(fèi)為用戶更換一臺(tái)符合阻燃等級(jí)要求的移動(dòng)電源，以消除安全隱患。

　　索尼(中國)有限公司將自即日起在官方網(wǎng)站(http://service.sony.com.cn/Ann/HomeAnnouncmentsList.html )上發(fā)布召回計(jì)劃，提示持有受影響產(chǎn)品的用戶聯(lián)系索尼(中國)有限公司。用戶可登錄索尼(中國)有限公司官方網(wǎng)站(http://service.sony.com.cn/Ann/HomeAnnouncmentsList.html )查看使用的移動(dòng)電源是否為受影響的產(chǎn)品，或通過客戶服務(wù)熱線(400-810-9000)進(jìn)一步了解具體情況。用戶也可登錄國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn )以及關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC)了解更多信息。此外，用戶也可撥打國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。