深圳市市場監管局抽查20批次電熱水器產品 不合格2批次
2019年10月11日，深圳市市場監督管理局發布關于2019年深圳市電熱水器產品質量監督抽查結果的通報。本次共抽查了17家企業銷售的20批次產品，檢驗發現不合格樣品2批次，不合格產品發現率為10%。
據通報，2019年第二季度，深圳市市場監管局組織開展了電熱水器產品質量監督抽查。本次監督抽查，依據《家用和類似用途電器的安全第1部分:通用要求》(GB4706.1-1998)、《家用和類似用途電器的安全快熱式熱水器的特殊要求》(GB4706.11-2008)、《家用和類似用途電器的安全第1部分:通用要求》(GB4706.1-2005)、《家用和類似用途電器的安全儲水式熱水器的特殊要求》(GB4706.12-2006)標準的要求，對電熱水器的對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度等14個強制性項目進行了檢測。
此次抽查發現的不合格項目主要有：電源連接和外部軟線、接地措施。 國家強制性標準中對電源連接和外部軟線的要求表現為器具電源線的橫截面積必須滿足相應要求。按照GB4706.1-2005中第25.8條的要求，當25A<額定電流≤32A時，應使用橫截面積不小于4mm2的電源軟線，若使用不符合標準要求的電源軟線則有可能引發電器產品著火、漏電等安全事故。
在I類器具中，保護接地是防御觸電危險的最后一重保障。標準明確要求：帶電源軟線的器具，其接線端子或軟線固定裝置與接線端子之間導線的長度，應確保軟線從軟線固定裝置中滑出時，截流導線在接地導線之前先繃緊。若接地導線先于截流導線之前繃緊，當發生電源線松脫時，會造成安全接地已經斷開，但此時器具仍舊帶電，就不能有效地保護用戶避免遭受電擊的風險。
針對抽查中發現的產品質量問題，深圳市市場監督管理局已經依據相關法律法規的規定對不合格產品銷售單位予以處理。
在此，深圳市市場監督管理局提醒生產者必須嚴格按照法律法規、國家標準組織生產，不得生產銷售不合格產品;生產者發現其生產的電熱水器存在安全隱患、缺陷，可能對人體健康和人身、財產安全造成損害的，應當啟動缺陷調查、主動召回產品。
銷售者必須嚴格履行進貨檢查驗收制度，查驗供貨商的經營資格，驗明產品合格證明和產品標識，采取措施保證產品質量，不得銷售不合格產品，對公告的不合格產品必須立即停止銷售。消費者要求退貨的，應當負責退貨。
消費者在選購電熱水器時，應注意以下幾點：
第一，消費者主要應考慮電熱水器的品牌及生產商的規模、信譽、售后服務等信息。消費者還可以通過網絡了解電熱水器的評測，生產商的規模、信譽評價、售后服務等詳細信息。
第二，就一般情況而言，廠家專賣店、大中型商場以及專業賣場的進貨渠道較正規、配件齊全，且有較好的售后服務，是購買電熱水器的首選場所。若消費者選擇在網絡交易平臺上購買電熱水器產品，盡可能選擇信譽好、銷量高、好評率高的店家，要與店家確認售后保障服務等相關信息。同時，避免陷入“低價陷阱”，切勿一味追求低價產品，這類產品的產品質量水平多數無法得到保證。
第三，電熱水器是屬于國家CCC強制性目錄范圍內的產品，必須通過國家強制性產品認證，并加貼CCC認證標志。CCC認證標志的真偽可以到中國國家認證認可監督管理委員會網站上的“公共服務”中“CCC證書查詢”欄目查詢。
第四，檢查電熱水器，表面應平整光滑無毛刺、無起泡、無磨損、無劃傷、無裂紋等，并色澤均勻;配件齊全(含保修單、說明書等)。同時，電熱水器背后應有產品標簽，標簽上應標有CCC認證標志、制造廠名稱、產品名稱、產品型號等，各標簽標識內容字跡應清晰準確。
附件：1.2019年深圳市電熱水器產品質量監督抽查未發現不合格項目產品及企業名單;
2.2019年深圳市電熱水器產品質量監督抽查發現不合格項目產品及企業名單。
深圳市市場監督管理局
相關附件
附件1：2019年深圳市電熱水器產品質量監督抽查未發現不合格項目產品及企業名單.xlsx
附件2：2019年深圳市電熱水器產品質量監督抽查發現不合格項目產品及企業名單.xlsx
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2019年深圳市電熱水器產品質量監督抽查發現不合格項目產品及企業名單 |
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序號 |
受檢單位名稱 |
樣品名稱 |
標稱商標 |
型號規格等級 |
生產日期 |
（標稱）生產單位名稱 |
報告結論 |
不合格項目 |
備注 |
|
1 |
深圳市廚冠軍生活電器有限公司(網店：蘇寧/廚冠軍電器旗艦店) |
即熱式電熱水器 |
廚冠軍 |
RZJ60S |
/ |
順德區容桂容智電器廠 |
不合格 |
電源連接和外部軟線 |
https://product.suning.com/0070417943/10664242143.html?safp=d488778a.13701.productWrap.25&safc=prd.3.ssdsn_pic03-4_jz |
|
2 |
深圳斯科邦電器有限公司(網店：蘇寧/斯科邦廚衛旗艦店) |
快熱式電熱水器 |
斯科邦 |
DLS-F60D |
/ |
惠州市德來速電器有限公司 |
不合格 |
接地措施 |
https://product.suning.com/0070137759/10766976378.html?safp=d488778a.13701.productWrap.464&safc=prd.3.ssdsn_pic43-3_jz |
|
2019年深圳市電熱水器產品質量監督抽查未發現不合格項目產品及企業名單 |
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|
序號 |
受檢單位名稱 |
樣品名稱 |
標稱商標 |
型號規格 |
生產日期 |
（標稱）生產單位名稱 |
報告結論 |
備注 |
|
1 |
深圳樂榮超市有限公司梅林分店 |
儲水式電熱水器 |
萬和 |
E45-EY11-21 |
2018-11-06 |
廣東萬博電氣有限公司 |
未發現不合格項目 |
/ |
|
2 |
深圳樂榮超市有限公司梅林分店 |
儲水式電熱水器 |
萬和 |
E50-EY15A-22 |
2019-05-24 |
廣東萬博電氣有限公司 |
未發現不合格項目 |
/ |
|
3 |
華潤萬家有限公司春風店 |
儲水式電熱水器 |
萬家樂 |
D50-S6.2 |
2018-01-28 |
廣東萬家樂燃氣具有限公司 |
未發現不合格項目 |
/ |
|
4 |
華潤萬家有限公司春風店 |
快熱式電熱水器 |
DELLAS |
ELS-118CM65 |
2019-3 |
廣州市德而樂施電器科技有限公司 |
未發現不合格項目 |
/ |
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5 |
深圳市人人樂商業有限公司西麗購物廣場 |
儲水式電熱水器 |
奇田 |
SMS-50 |
2019-03-14 |
廣東奇田電氣有限公司 |
未發現不合格項目 |
/ |
|
6 |
深圳市人人樂商業有限公司西麗購物廣場 |
儲水式電熱水器 |
奇田 |
QT-50A |
2019-02-28 |
廣東奇田電氣有限公司 |
未發現不合格項目 |
/ |
|
7 |
深圳市鹽田區鴻大洋電器商場 |
儲水式電熱水器 |
萬家樂 |
D60-S3 |
2018-11-19 |
廣東萬家樂燃氣具有限公司 |
未發現不合格項目 |
/ |
|
8 |
深圳市興百盛購物商場有限公司 |
儲水式電熱水器 |
九陽 |
JH-A40M05 |
/ |
杭州九陽生活電器有限公司 |
未發現不合格項目 |
/ |
|
9 |
深圳市好麗雅電子科技有限公司(網店：天貓/九陽小家電專賣店) |
儲水式電熱水器 |
萬家樂 |
D50-GHF(D) |
/ |
廣東萬家樂燃氣具有限公司 |
未發現不合格項目 |
https://www.tianhong.cn/item-1926344.html |
|
10 |
深圳市雷恒網絡科技有限公司(網店：天貓/美的雷恒專賣店) |
儲水式電熱水器 |
美的 |
F40-21WA1 |
/ |
廣東美的廚衛電器制造有限公司 |
未發現不合格項目 |
https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a220m.1000862.1000725.31.3ec24205s8gMg9&id=528851182463&areaId=440300&is_b=1&cat_id=2&rn=48b0276a803584c826067010de1ecf8f |
|
11 |
深圳市明佳實業發展有限公司(網店：天貓/佳源旗艦店) |
即熱式電熱水器 |
佳源 |
DSF4-65B |
2019-5-13 |
深圳市明佳實業發展有限公司 |
未發現不合格項目 |
https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a220m.1000858.1000725.5.7f06131cnL3sqw&id=584574531317&user_id=755207612&is_b=1&cat_id=50920004&q=%25B5%25E7%25C8%25C8%25CB%25AE%25C6%25F7&rn=2da3c71440c9ce2554d7bcdd038d2f88 |
|
12 |
深圳市奇淘貿易有限公司(網店：蘇寧/廣東奇田生活電器專營) |
儲水式電熱水器 |
皇冠 |
DSZF-40 |
/ |
中山市杰邦熱能設備有限公司 |
未發現不合格項目 |
https://product.suning.com/0070122687/10929519274.html?safp=d488778a.13701.productWrap.694&safc=prd.3.ssdsn_pic64-5_jz |
|
13 |
深圳市萬和行貿易有限公司(網店：天貓/萬和萬和行專賣店) |
儲水式電熱水器 |
萬和 |
E50-Q1W1-22 |
/ |
廣東萬和電氣有限公司 |
未發現不合格項目 |
https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a220m.1000858.1000725.15.1e2a131c5mrYsY&id=527731460944&user_id=2091270559&is_b=1&cat_id=50920004&q=%25B5%25E7%25C8%25C8%25CB%25AE%25C6%25F7&rn=262398b1d1b59d509b03b460a7e7e86a |
|
14 |
深圳市萬勝易購商貿有限公司 |
密閉型儲水式電熱水器 |
美的 |
F50-21BA1（HY） |
2018-03-07 |
廣東美的廚衛電器制造有限公司 |
未發現不合格項目 |
/ |
|
15 |
深圳市壹燊諾實業有限公司(網店：蘇寧/壹燊諾電器專營店) |
密閉型儲水式電熱水器 |
美的 |
F05-15A(S) |
2017-11 |
廣東美的廚衛電器制造有限公司 |
未發現不合格項目 |
https://product.suning.com/0070137857/120236656.html?safp=d488778a.13701.productWrap.932&safc=prd.3.ssdsn_pic86-4_jz |
|
16 |
深圳市亦順電器有限公司(網店：天虹/能率/康寶電器旗艦店) |
儲水式電熱水器 |
康寶 |
CBD6-LB1 |
/ |
廣東康寶電器股份有限公司 |
未發現不合格項目 |
http://www.tianhong.cn/item-2657592.html |
|
17 |
深圳市紅星誠品電器銷售有限公司(網店：天貓/萬家樂紅星誠品專賣店) |
儲水式電熱水器 |
萬家樂 |
D80-H21A |
2019-1-3 |
廣東萬家樂燃氣具有限公司 |
未發現不合格項目 |
https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a220m.1000862.1000725.26.3448104bP6SZSY&id=545430283424&areaId=440300&is_b=1&cat_id=2&rn=ab8d349edb65251a68a4afb50361c3ee&skuId=3454382474469 |
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18 |
沃爾瑪（深圳）百貨有限公司龍華人民南路分店 |
儲水式電熱水器 |
奇田 |
SMS-40 |
2019-1-16 |
廣東奇田電氣有限公司 |
未發現不合格項目 |
/ |
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