縱觀全球各木門奢侈品牌的成功案例,無一例外是秉承“奢侈是一種夢想,夢想產生需求"的品牌經營理念。限量、時間和手工,有錢也買不到,是木門奢侈品的最大魅力所在。這些品牌核心思想有力傳達了木門奢侈品營銷不敗的奧秘。
1、設計商業模式
成功的木門奢侈品牌企業的品牌思路或者做事的思考方式無一例外是倒著做的。他們都是從解決消費者自我實現和社會標章效應入手,令消費者意識到目前同類產品現有解決方案的不足和用他們經過潛心設計的完整產品讓消費者產生差異性體驗。第一,導入一套系統,流程加上工具再加上人,這個人是經過系統訓練的人;第二,引入資本;第三,建立了一套文化;第四,引進一個品牌。我們可以看到,這些企業的運作和商業模式,都是被設計出來的。他們邀請消費者到各地的體驗中心做現場體驗,往往令消費者終生難忘。
2、整合成長動力
兼顧內部成長和外部成長的互動提升品牌成長策略,這是木門奢侈品牌管理中最出彩的地方。通過控制力極強的自建新價值鏈的方式獲取內部成長,又充分利用資源整合的開放式成長手段充分利用已有的外部資源和能力,新的業務模塊能夠與已有的業務模塊之間形成學習關系,避免內部成長的思維僵化。不論是并購還是聯盟的外部成長方式,都取得不錯的成效,避免需要長時間成長以至于喪失業務機會。
3、靈活拓展渠道
在中國有些城市,木門奢侈品市場幾近飽和。但是,奢侈品進入新市場又是件很難的事情,尤其到小城市,因為在那里很難找到經驗豐富的合作伙伴和分銷商,以及高水平的客服人員。一些木門奢侈品牌已將渠道向中小城市擴張,它們與特許加盟店進行合作——這樣能夠快速并且占用較少的資金滲透到新市場。如果合作伙伴沒有很好地展示其品牌時,它們就會收回特許經營權。當然,品牌戰略上的差異,使得一些品牌在中小城市增長速度迥異,這也給木門品牌渠道深耕,促進業績增長,留下非常大的空間。
4、持續戰略規劃
成功的木門奢侈品牌普遍遵守了一套成熟的管理體系,每年一次的經營戰略規劃就是一次及時的經營策略修正,這是他們得以永續經營的奧秘。這個循環體系首先是從競爭、消費者行為、用戶分析做起,得出一個掌握目標市場的現實需求與潛在需求的結論;緊接著就是權衡企業的實力與市場機會的平衡,理性選擇市場和業務領域;接下來是為選定的市場設計恰當的產品和貼切的服務體系,最后制定每年的具體實施戰術。
5、引領生活方式
建立木門奢侈品牌,要善于理解、捕捉人們對物質與精神需求,使自己的產品站在最前沿,努力去倡導、營造并積極推動一種從身、心、靈全面提升生活品質的、屬于木門品牌自身特有的生活方式。
6、販賣愉悅體驗
對于木門奢侈品的消費者來說,他們更是一群感性動物,精神方面的產品,往往會比物質方面的產品對消費者內心的觸動更大,他們追求的是產品之外的一種滿足。木門奢侈品的消費體驗更多是通過對人的聽覺、視覺、嗅覺、觸覺等方方面面進行各種刺激,把這個過程變成一個美好的體驗,消費者為此而愉快買單。
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