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    營銷要有道 且看木門業(yè)如何玩轉(zhuǎn)o2o

    馬云的成功關(guān)鍵是在對的時機(jī)找準(zhǔn)了對的商機(jī):進(jìn)軍電商。因此很多企業(yè)都開始效仿,但不一定都能成為馬云。特別是對于木門企業(yè)來說,要根據(jù)自身發(fā)展特色,轉(zhuǎn)變營銷思路才好玩好o2o。
      o2o可行但需轉(zhuǎn)變思維
      目前很多木門企業(yè)對于o2o模式還是處于觀望、接觸階段,而且目前木門企業(yè)對o2o營銷模式創(chuàng)新還非常欠缺,很多木門企業(yè)還進(jìn)行著傳統(tǒng)的營銷模式。但是也可以看到很多木門企業(yè)都在嘗試著新的營銷方法,不論方式有多么的花樣百出,無論結(jié)果是怎樣,我們都可以看到木門企業(yè)們在力求開拓新的營銷出路。
      o2o模式雖然好,但不一定適合木門企業(yè)的發(fā)展。不少木門行業(yè)內(nèi)人士還是會認(rèn)為,雖然線上經(jīng)營會比線下實體經(jīng)營市場更廣闊、花費也相對會少一些,但是如果考慮到管理、人才培養(yǎng)、物流等綜合成本,相加甚至?xí)染下花費的還要多,這是造成o2o發(fā)展運(yùn)營中出現(xiàn)問題的根本,所以很多商家都還處于觀望跟考慮狀態(tài)中。凡是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展o2o模式已經(jīng)成為發(fā)展的重心,企業(yè)不進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷的開拓,不接受新事物;還一成不變的進(jìn)行老一套,這必將會被社會淘汰。
      讓消費者成為服務(wù)會員
      大家一定要明白一個觀念:o2o沉淀的不是數(shù)據(jù),而是消費者的情況,你需要根據(jù)這些情況服務(wù)消費者而不是騷擾。但會員營銷這個詞,幾乎被專業(yè)人士說爛了,搞來搞去,也不過是拿到會員手機(jī)號,發(fā)發(fā)促銷短信,節(jié)假日問個安。
      比如,一些媽媽嘗試買了三罐合生元奶粉,在POS機(jī)上積了分以后,合生元的后臺立刻就能知道她首次購買了三罐奶粉。三五天以后,門店導(dǎo)購會進(jìn)行電話回訪,了解消費者食用奶粉的情況。如果寶寶正在換奶,或者那幾天天氣有變化,寶寶身體不適,不太愛吃甚至拉肚子了,那么導(dǎo)購就要在這個時間點上關(guān)注他用得好不好。再比如,寶寶不愛吃,可能是沖調(diào)上有問題,導(dǎo)購就要教給媽媽正確的沖調(diào)的方法。如果寶寶是奶粉喂養(yǎng)的,孩子一周大概要吃一罐,吃完三罐大概就是15天或者20天左右,這時候,數(shù)據(jù)中心會向相應(yīng)門店的POS機(jī)發(fā)出一條指令,門店早上打開POS機(jī),POS機(jī)就會自動打印出一張小票給門店促銷員,告訴她這個時間點上,這個客戶的奶粉快用完了,應(yīng)該回訪她,詢問是否快用完了,是否要繼續(xù)采購,是否需要送貨上門。
      總的來說,木門企業(yè)能否發(fā)展順利進(jìn)入o2o時代,首先一定要明確發(fā)展方向,轉(zhuǎn)變固有思維,了解消費者所需,做好營銷策略才能立足木門電商市場。

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