近日,蘇寧易購廣州達鏢廣場云店重裝后首次引入尚品宅配的家居家裝業務,廣州國美本月底在歐亞達家居內開設的新店也將迎客。家電賣場加速與家居業聯姻,成為零售業的新現象。
不過,在家電市場增速放緩、家電購買環節前置的背景下,雙方抱團取暖能否順利過冬,尚需觀察。
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蘇寧易購的廚衛家裝公司總裁助理劉志陽向記者介紹說,尚品宅配等家裝業務進入蘇寧門店,廣東是先行地區。廣州的全屋訂制行業、佛山的家具衛浴行業、中山的燈具行業都比較成熟,2019年蘇寧會加大在廣東本地招商的力度,目前廣東地區的家裝業務在蘇寧全國家裝業務收入中占比六七成。
自2013年開放平臺后,蘇寧易購至今已與幾千、上萬個家裝品牌合作,線上渠道的家居產品以標準品為主,體驗感強的產品在門店延伸。
今年蘇寧家裝業務加速發展的原因,劉志陽分析稱,一是家裝建材市場容量大;其次,從全屋設計、挑選建材,到購買家具、家電,服務鏈條長,改善空間大,所以蘇寧大力發展,今年蘇寧家裝業務的營收將超過100億元,未來兩三年預計每年還將保持150%的增速。
談及合作模式,劉志陽說,蘇寧提供線上線下流量,向用戶開具蘇寧的發票,雙方不只是場地租賃的關系,而是共同為用戶提供更好的服務。同時,蘇寧一個門店只選一個全屋訂制品牌合作,其中店內展示區域,歐派約400平方米,尚品宅配、索菲亞等約150~200平方米。“2019年將在全國推進200~300家獨立店(家居品牌有獨立展示區)、融合店1000家(家居與家電品牌融合展示)。”
另一家電大連鎖國美,由家電零售商向家生活整體方案提供商轉型,與家居業合作也越來越多。
據國美零售高級副總裁李俊濤介紹,國美已與歐派、志邦、金 牌、皮阿諾、我樂等櫥柜品牌達成戰略合作,摸索廚柜家電定制化的體驗空間,預計2019年進店200家。國美還與愛空間、大樹裝飾、尚品宅配等展開家裝業務合作,現已在146家門店引入家裝業務,全年計劃進駐211家門店;同時,以家電為軸心進行業務延伸,推進“柜電一體”、“暖通、中央空調”、“廚空間”等新業務,今年前9個月,國美中央空調銷售同比提升80%,地暖銷售提升145%。
在廣東市場,華南國美今年下半年與歐亞達、博皇等建材家居連鎖企業進行合作。博皇家居招商總監邱福洲透露,一是雙方優選店面合作;二是雙方廣告資源合作,目前單客引流成本要200~300元,合作可以降低營銷成本;三是客戶資源的相互導流,家裝與家電用戶是一體的,家居定制實現兩者融合,買家居建材的用戶可以買家電,買家電的用戶也可以買家居產品。
廣州國美總經理馬揚告訴記者,未來廣州國美的門店,甚至可以把部分面積空出來變為家居店。之前,尚品宅配已進駐國美廣州中山八路店,雙方合作成效不錯。今后家電、家居業務合作規模將擴大。“一方面節省門店的裝修成本,另一方面還可以把電器融入家居場景進行銷售”。
“國美有核心店面的優勢,家居企業有設計優勢。”廣州國美總經理助理梅敦建補充說,雙方合作,優勢互補,可以分攤租金、相互引流,大家都有好處。“通過國美的流量,促進家居業銷售;同時通過歐派等的流量,也帶動國美電器的銷售。”
歐派家居集團營銷副總裁劉軍坦言,2018年各行各業都感受到經濟下行的壓力。面對“櫥電一體化”、“廚餐一體化”的趨勢,國美與歐派都有轉型升級的需求。自今年8月歐派與國美簽約以來,至今雙方已合作了20多個店面。希望未來歐派與國美相互賦能,攜手挖掘廚房經濟更大的潛力。
中國連鎖經營協會會長裴亮向記者分析說,家電零售業與家居建材業聯姻,是一種零售業態的創新,可以給消費者提供從家裝設計、家居建材到家用電器一站式的服務。
不過,在合作的過程中,更關鍵的還是商品創新,真正滿足消費者需求的“痛點”,才可以把“蛋糕”做大。
中怡康的總經理彭煜向記者表示,預計2018年、2019年國內家電市場的零售額增速只有1%左右,家電市場明年將迎來真正的“冬天”。消費升級、新興品類和打造一站式全套解決方案,是家電零售業的發展方向。
一位彩電企業區域市場經理告訴記者,家電市場增速在放緩,用戶購買家電的環節也在前置,它們的電視機在家居連鎖、設計師渠道的銷量明顯增加。
在此背景下,家電賣場與家居業抱團取暖,能否順利過冬,尚需觀察。
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