“全屋整裝”是2019年家居市場的一大關鍵詞。隨著消費升級,消費者對于家居、家裝用戶體驗的要求越來越高,常規(guī)的成品家居和單品定制產品較難滿足消費者日益增長的高品質、個性化家裝需求。不過,全屋整裝離真正實現(xiàn)一站式購物似乎還有一定的距離。
據悉,歐派家居、博洛尼、索菲亞、尚品宅配、金 牌櫥柜等定制家居企業(yè)先后涉足整裝,房地產頭部企業(yè)如碧桂園、恒大、萬科等也在加快整裝的擴張腳步。同時,不少整裝平臺也接連出現(xiàn),再加上土巴兔、齊家網等互聯(lián)網家裝平臺,全屋整裝入局者眾多。
但經歷兩年的發(fā)展后,真正能夠將全屋整裝做大的企業(yè)卻鳳毛麟角,行業(yè)痛點不斷涌現(xiàn)。一方面,整裝業(yè)務涉及的產品線較多,多數(shù)企業(yè)選擇收并購、新設業(yè)務線或者戰(zhàn)略合作,前期需要大量的資金投入,而資金回收期較長,不少家居企業(yè)往往難以支撐。另一方面,全屋整裝仍有行業(yè)痛點尚未解決。工期長、裝修流程繁瑣以及行業(yè)缺乏交付標準使得消費者的用戶體驗較差。
數(shù)據顯示,在2018年裝修業(yè)主中,接近40%的業(yè)主傾向于選擇全屋家具定制、整裝服務及知名品牌的家居建材,以節(jié)省時間和精力,其中80后、90后占比達82%。業(yè)界認為,當前,全屋整裝仍處在起步階段,家居企業(yè)需要在試錯中成長。