2019年是家居行業機遇與挑戰并存的一年，新零售、新消費、新渠道、新智能融合發展，跨界合作層出不窮。2020年已至，家居行業發展又將呈現怎樣的特點?

01：消費人群年輕化

近兩年，“消費升級”無疑是出現頻率zui高的商業名詞之一，更多新生代的消費者追求多元，強調自我認知。他們的家居消費能力持續增長，從購買產品逐漸轉變為享受服務。大家居行業的消費人群趨于年輕化、個性化，“小鎮青年”“95后”“單身一族”成為三大消費主力軍。

02：品牌化與小眾化共生

消費者將更認可本土化，民族品牌向好。家居產品將進入“品牌化”與“小眾化”共生的階段：家居品牌特點分層將成為主流，品牌差異化經營愈發重要，品牌化趨勢加快。同時，性價比爆品將跟隨互聯網家裝的推進而繼續走紅。家居品牌也正成為消費者身上的標簽，被賦予社交的含義。

03：存量競爭引發大洗牌

存量房時代的來臨，將進一步觸發家居行業大洗牌。2020年，存量競爭之下，被洗掉的可能不是頭部企業，而是中小企業。中小企業由于資本、規模、團隊的劣勢，逐漸流失消費者，導致市場份額快速向頭部品牌集中。

行業洗牌在定制領域已經初見端倪，歐派、索菲亞、尚品宅配接連推出“19800套餐”，隨著價格戰的深入，他們將進一步蠶食其他定制品牌的蛋糕。未來，家居企業要么做大做優，要么做專做精。

04：產品強調設計感與高品質

隨著消費需求的提升，產品設計感與高品質將成為消費者核心訴求。從家居產品的特性出發，未來產品的發展會呈現以下三種趨勢：產品設計感增強，品質需求提高，如外型、功能、原創設計、智慧物聯等;品類不再固化或單一，從提供產品轉向提供生活方式的解決方案，向泛家居轉變;模塊化，從銷售單品到提供基于生活場景化的全方位的家居服務。

05：多元從產品伸向多方

2020年的家居行業越來越“多元”，不僅體現在產品研發上，渠道、營銷、能力、資源等各個方面需要多元。

家居建材賣場不再是家居企業的唯 一渠道，流量下滑，越來越多的品牌將眼光投向了購物中心，甚至社區，尋找新的流量。多年前從家居賣場出走進駐購物中心的尚品宅配，又開始回歸家居建材賣場，補上精準流量。渠道多元，營銷也變得多元，2020年微信小程序、抖音、直播等社交營銷都將成為家居業營銷的重要陣地。

06：拎包入住難成主渠道

把復雜的家裝程序簡單化，囊括硬裝、軟裝、配飾、定制家具等，拎包入住的一站式全屋整裝，正以驚人的速度占領家裝市場，但它2020年難以成為人們選擇家裝時的主要渠道。

“一站式配齊，拎包入住”的模式迎合年輕消費者對于家裝的省事省心省力的需求，但在全包、低價、省心等充滿誘惑的宣傳語背后，經常是沒完沒了的增項、無法確定的質量以及再三延后的工期，天地和等家裝企業接連倒下，讓人們對拎包入住更加警惕。2020年，人們對拎包入住的態度趨于理性，對家裝企業的整合能力也有著更高的要求。

07：服務零售變革經銷商

代理一個品牌、開幾個專賣店、坐等客戶上門的經銷商時代已經過去，主動整合資源，豐富產品鏈，提供更有針對性的增值服務，是2020年家居零售商的未來。

一場接一場的家居行業展會上，少有新進的經銷商，大多數經銷商已在原有運營品牌的基礎上尋找新的代理品牌，已然成為零售服務商。一些家居企業預見了這種變化，主動變革經銷商渠道，以客戶為中心，將經銷商升級為服務商，從產品銷售員轉變為方案設計師。2020年，經銷商將從單純的產品競爭，轉為比拼產品和服務，隨著消費進入“買方市場”，未來行業的生態將由大型的服務零售商來建構。

08：新技術賦能

高科技與大數據將從生產制造、流通渠道以及產品與服務創新三個方面推動傳統家居制造業變革。伴隨新技術持續落地，家裝領域出現了多種以科技作為支撐的新模式。

業界認為，未來大家居行業的技術運用主要體現在柔性化生產制造進一步普及、設計端的3D云設計方案運用、智慧供應鏈集成服務及渠道端的大數據用戶畫像等。

09：新國貨叫好未必叫座

“國潮”涌現，讓中國家居企業信心大振，爭相打造新國貨，2020年，新國貨會繼續叫好，但未必叫座。

以恒潔衛浴、左右沙發、AUPU奧普為代表的家居品牌，發起“新國貨智造計劃”，引發新國貨運動；尚品宅配攜手故宮宮廷文化打造聯名新中式空間——“錦繡東方”……

2020年，將會有越來越多的家居企業撲向新國貨風口。新國貨受國人推崇，是民族自信提升的體現，但新國貨未必真能在產品上超越國外品牌、滿足消費需求，更難以讓消費者心安理得買單，如何讓家居新國貨既叫好又叫座，值得中國家居企業思考。

10：跨界如何融合成難題

尋求一個知名品牌的合作，或者跨行業尋覓優質的“舶來品”，跨界巨頭跨界打劫的戲碼并不少見。2020年，家居行業增長壓力將倒逼更多有實力的家居巨頭跨界，但跨界易，融合卻難，能否形成1 1＞2的效果，是跨界成敗的關鍵。

跨界不缺先行者，尚品宅配、紅蘋果家具、德國漢諾地板、曲美等家居企業紛紛在不同業態中玩兒起了跨界。2020年，隨著大整合時代的來臨，跨界融合將成為一種常態，但跨界不是圖熱鬧，只有能夠與跨界品牌形成優勢互補，帶動自身業績的增長的才是贏家。