2020年7月8日，號稱家居建材界“大年初一”的第22屆廣州建博會盛大開幕，不久之前剛剛成立的高端定制家居品牌空與間也如期而來，為參展者帶來一場美輪美奐的定制家居高定秀。參展廣州建博會期間，空與間品牌創始人周懿接受了記者采訪，向記者闡述了高定新秀空與間的專注匠心。

空與間品牌創始人周懿

記者：現在，定制品類的現狀是：巨頭形成規模，有一些還走上了上市之路，還有一些成品家具和相關產業的品牌也都涌進定制品類。再加上疫情的影響，這個時候推出新品牌——空與間，您的“秘密武器”是什么？空與間又該如何在這樣激烈的競爭環境中進行彎道超車？

周懿：首先，空與間選了一個與其他品牌不同的賽道，不同的定位賽道意味著你選擇了不同的競爭對手。

定制家居品類的興起，是因為它滿足了老百姓的基本功能需求和審美需求。空間變得越來越貴，而定制家居在解決收納問題的同時，也根據不同空間的屬性為用戶提供不同方案。以這個為標志，第 一波興起的一定是大眾定制，快速普及之后，隨著時間的發展，特別是70、80、90后的迭代，消費者對審美的要求，對消費升級的要求，對生活品質的要求又不一樣了，體現在家居行業，就是高端定制家居。

選定賽道之后的話，決定品牌能否成功的因素是團隊。團隊的創新力決定了產品的創新力，再往深一步考慮，凝聚團隊的機制，再加上團隊做事的方式，比如研發的流程是否科學，從市場調研到供應鏈的調研，以及整個上市的質量銜接，是否足夠有效率……實際上這些軟實力，才是真正能夠決定品牌走多遠的因素。團隊好，才能吸納到好的人才，才能讓整個團隊的組 織運行更有效率，才能擁有好的產品。這樣的團隊，也正是我們空與間更大的競爭力。

記者：我們這個團隊跟別的有什么不同？他們是怎么組建到一起的？為什么能發揮這么大的效能？

周懿：團隊組建初期，我們是希望找在這個行業里面有相對資深經驗的，或者說有比較好的技術背景的人。

團隊人才大部分來源于進口櫥柜，像蜂鳥這樣大型的軟裝公司，也有來源于鋁合金型材、木門等品類的，這些人的技術或專業背景，都是未來空與間發展拼圖上不可或缺的一塊。

借用美團一個CEO的話來講，團隊里面往往是三種人，第 一種人叫野生純天然，他就在這個企業成立之初就有了，他是企業成立之初的一個經驗工人，隨著企業去生長，但他沒有經過外面的實踐，企業有多么厲害，他就有多么厲害，他是企業的競爭力。第二種是見識過好系統的人，他見過好東西是什么，比如他是在進口的企業參與過研發的。第三個就是建設過好系統的，他已經創造過某些成功的案例。

而我要擴充的是后兩種人，見識過和建設過好系統的人，我一定是要找這兩種人，特別是建設者。我的研發團隊是來源于進口櫥柜，因為櫥柜在定制的發展領域里面，是時間更久，研發的深度更多，接觸到的材料更多，供應鏈的寬度更廣的，進口櫥柜使得研發者在設計和型材上的應用視野更開闊，也更加專業。

記者：市面上關于“高定”的宣傳很多，你是怎么理解“高定”的？

周懿：我覺得高定只是個名詞，它只是代表消費升級的一個縮影，在高定的領域里面，它也有可能會分成幾個細分。有的在高定里面做大技術市場，有的可能會定位相對富裕的中產階級，所以說“高定”的概念之中也有可能會形成一個亞生態圈，它不是一個亞生態體系，這個會根據消費升級趨勢而發生變化。

記者：廣州建博會開展的第 一天，感覺如何？經銷商們關心的問題是什么？

周懿：人流量還是挺大的，午餐時間，我們的工作人員都沒有地方坐，洽談室全都滿了。也有很多經銷商來找我咨詢一些問題。

相比而言，經銷商的投資是更加謹慎和理性的，因為今年的投資欲望是被大幅度壓縮了的，他一定要對你企業有更多的了解，知道你企業很多方面的細節。我剛剛接觸了幾個來問我的客戶，其實他們問的很多，但基本上也會歸納成簡單的幾點，比如說他首先關心的一個是產品，產品到底怎么樣，然后會關心你的企業，會關心你對銷商盈利的可能性和確定性，他要問你這些東西要怎么樣才能讓經銷商盈利。

記者：相對已經上市的定制家居巨頭而言，空與間是一個比較新的企業、新的品牌，在招商中，經銷商會不會有所顧忌？

周懿：因為裝修的周期特別長，遇到的問題和煩心事特別多，所以經銷商在服務消費者的過程中，要解決的問題特別多。而且經銷商承接的產品不是一個完整的產品，還要加上設計、安裝，甚至還要具備一定的加工能力，幫助工廠做沒有完成的部分。所以經銷商的力量是很強大的，他們既然愿意來投這個行業或者投這個錢，或多或少都是在這個行業里面做了一些年份，有自己的判斷和解讀，也不會去看表面上的數字。

記者：品牌對經銷商有沒有要求呢？我們更希望哪一些品類的，哪一種類型的經銷商來做呢？

周懿：當然是希望符合空與間這一個品類特征能力的經銷商，這是更好的。因為這個真的是有必要的，比如設計能力，安裝交付能力，對行業裝修過程的理解，對設計師群體的運營能力，都是必不可少的。

我們招商團隊畫了個同心圓，越往圓心走的，跟我們的匹配度越高。中心是做定制的、進口櫥柜的，外面的那個圈子是大眾定制。

之所以說做高端櫥柜的適合我們，是因為他接受的消費群體是我們未來產品發展想接觸到的消費群體；其次，在設計、安裝、交付的時候，做高端櫥柜的經銷商的能力基本上是可以覆蓋的。比如說我們展館的安裝，需要有一定的粗加工能力，需要經銷商根據墻的高管來拆遷的、安裝，它里面都有結構的，而這些，做高端櫥柜的經銷商他們都經歷過。

就是要年輕和有創業欲望，已經功成名就的其實不太好，zui好30歲、35歲左右，這個階段是黃金年齡。既有一定的經驗，又有一定的激情，還有一些做定制的職業經理人，也都是我們心儀的人選。

記者：進入高定賽道，你們的競爭對手是誰？如何看待市場上其他的高端品牌？

周懿：我跟招商團隊說，現在不要看對手，要看市場，市場有多大，容量就有多大。你要抓的對手是自己，要去努力的把自己變好，去滿足消費者的需求，去盯著消費者、盯著市場，這對現在來說是重要的。

至于其他高端品牌，當然是我們學習的對象，但學習不等于抄襲，學習更多的是企業發展過程遇到的挑戰和經驗，我們一定是強調原創，做好自己。

記者：未來的空與間有何規劃？在2020年有什么目標？是否會成為高定賽道的王者？

周懿：會有夢想，第 一是一定要專注做高端定制家居，第二個堅持長期主義，第三個是追求卓越。

2020年，我們的目標是活下來。活下來很不容易，活下來就意味著企業穩定，并且企業的運轉基本是良性的，并且品牌也有一定知名度，渠道也有良性發展的一個綜合局面。活下來其實是不容易的，但只有活下來，才有能力為未來做好準備。