近年來,兔寶寶電商快速發(fā)展,特別是在疫情之下,作用更為顯著,正逐漸成為公司主流的商業(yè)模式。為了使其長遠而健康發(fā)展,5月8日,2021兔寶寶電商新零售研商會順勢召開。
大會以“數智聚勢,賦能終端”為主題,公司電商運營中心、品牌建設中心各領導及核心成員,以及兔寶寶經銷商在內近百人參加,大家就兔寶寶電商發(fā)展問題進行廣泛的主題交流與討論,為未來的發(fā)展定調、鋪路。
杭州多贏網絡科技有限公司總經理兼品牌建設中心總監(jiān)馮越敏致辭,馮總表示兔寶寶電商新零售研商會是后疫情下的一次重要會議,電商新零售是對傳統營銷模式的創(chuàng)新,同時也創(chuàng)造了更多發(fā)展機會,希望和大家一起努力推動其健康發(fā)展。
一、擁抱新代消費者,正面時代課題
90、00逐漸成為消費主力軍,出生在這個時代的年輕人生活環(huán)境相對更優(yōu)渥。成長在中國經濟騰飛年代的他們,一出生就有手機,智能設備對他們而言猶如空氣,所以他們也更加習慣用智能設備實現銷售需求。消費行為、消費訴求的改變,成為每個品牌都要面對的考驗。正面時代課題,擁抱消費者,實現企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
兔寶寶品牌建設中心副總監(jiān)聞國濤發(fā)言
在網紅經濟迅猛發(fā)展的背景下,兔寶寶已經開始抖音、短視頻、直播等新運營模式的布局。并通過大數據對用戶畫像進行更加細致的剖析,充分發(fā)揮兔寶寶品牌在產品展示、輿論引導、線上帶貨等的營銷潛力,從前期的內容種草開始,有效提高品牌曝光率。2021年,有望實現井噴式。
兔寶寶品牌建設中心網絡推廣部經理何曉星發(fā)言
二、電商全局賦能,做好時代答卷
面對如潮的消費新勢力,品牌如何與他們構建情感連接、撬動持續(xù)消費?要想答好這道時代 考題,就要用好電商這件“秘密”。
杭州多贏網絡科技有限公司兔寶寶電商運營中心總經理助理趙金豪發(fā)言
經過幾年發(fā)展,兔寶寶電商技術更趨成熟精湛,在同行中我們的網絡營銷能力和水平都位于前列。針對容易被種草、樂意嘗鮮的消費心智,兔寶寶電商打通了天貓端、京東端,實現快速傳達產品營銷信息。由于家居建材的特殊性,普通的展示未必能引起消費者共鳴,所以我們巧妙地運用了場景化輸出,配套的還有兔寶寶自主研發(fā)的服務系統,有利于加強用戶體驗感,終實現成交。
杭州多贏網絡科技有限公司客服部經理高麗莎發(fā)言
三、線上線下高效,1 1>2
線上銷售運營自然十分重要,但這不是,尤其像家居建材產品,消費者在線上線下不斷循環(huán),達成交易同樣需要線上線下雙結合。
近年來,兔寶寶電商不斷推進兔寶寶智慧門店的新零售模式,結合區(qū)域門店和產品,同步策劃本地化聯動活動,集中門店資源、電商平臺資源、總部品牌資源三方資源,多角色、多平臺、多形式推進線上線下更高效的,發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式,實現雙贏。
杭州多贏網絡科技有限公司兔寶寶電商運營中心總經理助理蔡如妹發(fā)言
互聯網時代,電商作用毋庸置疑,不過在快速發(fā)展的過程中也會存在問題,只有線上線下積極配合,才能做好因地制宜、有的放矢、共同促進。
兔寶寶智慧門店授牌儀式
溝通交流環(huán)節(jié),各位在座的兔寶寶經銷商們各抒己見
1、智慧門店的經銷商們對電商工作的認可,并表示會繼續(xù)優(yōu)化線下團隊建設,后期能更好與電商對接完成線上轉化;
2、他們希望公司能提供更多在電商方面的支持,包括客資數量、配套電商專業(yè)化培訓等等;
3、經銷商們借此次會議,交流分享經驗和心得,其中非常成功的經銷商能完成線上客資80%以上的轉化。
德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司總經理陸利華作總結發(fā)言
1、陸總表示這次會議召開具有重要意義,鼓勵可以多舉辦,形成線上線下互通有無;2、陸總指出公司對兔寶寶電商發(fā)展的重視,也做了相當大的努力和投入,希望兔寶寶經銷商們要重視網絡渠道,做好線上線下協同,積極擁抱互聯網,緊抓時代機遇;3、陸總作出特別指示,2021年要擴大智慧門店的覆蓋率,實現“通網”。
4、陸總還對兔寶寶電商運營團隊做了特別要求,要不斷優(yōu)化工作,加大對門店的支持,比如電商資源系統化輸出、專題培訓等,可以將智慧門店作為成功案例復制,幫助其他門店學習參考,做好線下賦能。
2021兔寶寶電商新零售研商會成功召開,成為打通線上線下的良好開端,彼此互通有無,實現資源整合,相信未來,兔寶寶電商一定能發(fā)揮價值成為公司發(fā)展的中流砥柱,促進兔寶寶穩(wěn)步向前。