相關(guān)鏈接: 中國安全網(wǎng) 中國質(zhì)量網(wǎng) 中國論文網(wǎng) 中國資訊網(wǎng)
摘要:組織機構(gòu)相當于公司的中樞神經(jīng),掌控著公司各項功能的運轉(zhuǎn)。要經(jīng)營好一家公司,一定要建立一套科學、合理的組織機構(gòu)體系,均衡地行使各項職能,這樣才能有效處理公司發(fā)展過程中遇到的問題和困難;混沌的組織機構(gòu),只會導致公司的衰退和滅亡。
關(guān)鍵詞:人力資源管理;均衡管理;體系;建立。
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,國際政府不斷更新各種市場管理政策法規(guī)。2006年1月1日,新《公司法》的頒布和實施,使一人有限公司成為中國市場經(jīng)濟下的新興產(chǎn)物,與此同時,也伴隨著各種類型、各種規(guī)模的公司如雨后春筍般成長起來。
對于一些小型公司(主要指20人以下的公司規(guī)模),能夠選準產(chǎn)品定位和經(jīng)營方式自然是關(guān)鍵,但是,組建合理的人員管理結(jié)構(gòu)、制定適應的管理制度,才是促進公司走向長遠發(fā)展、擴大發(fā)展的保障。
小型公司,一般經(jīng)營項目比較單一,團隊組合相對緊密,因此,在職責分配時會出現(xiàn)人員重疊,即一人多職的現(xiàn)象,使管理和執(zhí)行經(jīng)常出現(xiàn)矛盾。在這種情況下,建立合理的組織機構(gòu)、有效劃分管理權(quán)限,就成為小型公司人力資源結(jié)構(gòu)管理的核心問題,即要建立均衡的組織機構(gòu)。
1均衡管理體系的建立。
公司均衡管理體系主要從縱向和橫向來達到權(quán)利和義務的平衡。
1.1管理層級設立(縱向)。
對于20人以內(nèi)的小型公司,管理層級應控制在3級以內(nèi),并遵循1∶1∶n(n≤3)原則,即經(jīng)理1名,部門主管1名,部門員工不超過3人。
簡約的管理層級,既適合集權(quán)管理,也可以實行部分授權(quán)管理。對于處在成長階段的小型公司,業(yè)務才能保生存,管理職能保證更好地生存,因此,使用集權(quán)管理有利于形成核心力量,有助于果斷決策,從而把握更多的業(yè)務機會。隨著公司的發(fā)展、功能的完善,在形成一定的管理風格雛形后,逐漸放權(quán)于中層管理者,細化管理內(nèi)容,從而更好地服務于業(yè)務拓展。
當然,過于簡化的管理層級,淡化了監(jiān)控的功能,很容易形成一人獨大的現(xiàn)象,特別是在民營小型公司中,經(jīng)常會出現(xiàn)經(jīng)理說了算,為所欲為,偏離了公司經(jīng)營的“游戲規(guī)則”,擾亂了市場秩序。例如,在一些小型公司中,利用個人關(guān)系選擇單一的業(yè)務客戶,使公司經(jīng)營風險集中化;在財務管理方面,也普遍存在票據(jù)報銷不規(guī)范、隨意借貸現(xiàn)金等現(xiàn)象,極大地威脅著公司的成長。
1.2管理功能劃分(橫向)。
小型公司的部門設立應主要突出協(xié)作、監(jiān)管的功能,通常分為行政部、業(yè)務部和財務部。過多的部門劃分,會導致管理的分立,影響核心力和凝聚力的形成。
部門之間的協(xié)作,主要是在工作內(nèi)容上要有所關(guān)聯(lián),不要造成管理凌駕于業(yè)務之上,也不能形成業(yè)務游離于管理之外,解決這一問題的最簡單方法就是“兼職”。在小型公司中,要利用好有限的人力資源,一方面,可以將業(yè)務內(nèi)勤工作劃撥在管理部門;另一方面,可以把部分基礎管理工作內(nèi)容分派到各業(yè)務部門。例如,在一家比較成型的小型貿(mào)易公司中,業(yè)務部門指定行政部人員作為業(yè)務內(nèi)勤,承擔了合同管理、收付款統(tǒng)計、票據(jù)流轉(zhuǎn)以及商業(yè)函件的往來工作,從而加強了管理部門對業(yè)務操作的了解,促進了部門之間的工作協(xié)作。
在監(jiān)管方面,小型公司可以通過吸納不同部門的人員組建不同功能的工作組,如:風險防控監(jiān)督小組、績效考核小組、安全管理小組等,實現(xiàn)監(jiān)督管理。
2不均衡管理體系對小型公司的影響。
選擇建立適應公司當前發(fā)展需要的均衡管理體系是非常重要的,同時,隨著公司規(guī)模擴大以及發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,管理體系也應該相應調(diào)整和完善,否則公司管理將失去平衡,阻礙公司的發(fā)展。
小型公司不均衡管理體系常見于以下幾種情況:
2.1管理層級復雜、部門劃分繁多。
管理層級復雜、部門劃分繁多,導致公司領(lǐng)導人數(shù)大于員工人數(shù),即超過1∶3的比例。這種現(xiàn)象導致的直接影響就是“紙上談兵”,所有的領(lǐng)導都在發(fā)表個人意見、都要安排部署工作,而實際執(zhí)行層面沒有足夠的人力資源,因此,導致管理工作成為“浮云”。
以一家18人的公司為例,在公司發(fā)展初期就套用大型企業(yè)的管理模式,模仿成熟企業(yè)的管理體系設立,劃分了6個部門,設置了5個層級,即總經(jīng)理1人,高級副總2人,副總3人,部長6人,領(lǐng)導與員工比例為2∶1(遠遠高于1∶3),致使在工作中不斷出現(xiàn)問題:
(1)決策層意見難以統(tǒng)一,無法作出決策,或者決策時間長于實際工作時間,延誤許多商機。
(2)自下而上有6個管理層級,每一項工作的審批要經(jīng)過5層審批,繁瑣不堪。
(3)下達任務時,每一級領(lǐng)導都會參入自己的要求,使得一項工作多重標準,或者增加工作難度,或者喪失可操作性。
(4)領(lǐng)導過多,工作職責不清晰,遇到責任事件時,嚴重推諉。
(5)執(zhí)行層人力短缺,工作強度增加、工作效率低下、工作質(zhì)量難以保證。
2.2執(zhí)行層超員,導致領(lǐng)導失衡。
對于小型公司來說,執(zhí)行層超員是指員工與領(lǐng)導的人數(shù)比例大于3∶1。由于小型公司工作內(nèi)容有限,員工人數(shù)與工作強度應該匹配,這樣才能更好地激發(fā)員工的工作積極性。如果員工人數(shù)過多,導致的后果將會是:
(1)由于工作量或工作重點分配不均衡,會出現(xiàn)很明顯的忙、閑差異,長此以往,會刺激員工的不平衡心理,引起內(nèi)部矛盾。
(2)由于員工個人能力的差別,領(lǐng)導在分配工作的過程中會不自然地選擇能力較強的員工,逐漸塑造“小領(lǐng)導”形象,進而在員工隊伍中可能形成分派對立,破壞隊伍團結(jié)。
(3)員工隊伍過于繁冗,而工作內(nèi)容有限,自然會出現(xiàn)人力資源閑置,而閑置的那部分人員逐漸會養(yǎng)成“等、靠、要”的惡習,極大地加重了整個團隊的負擔。
(4)權(quán)利過多地集中在少數(shù)領(lǐng)導手中,會形成一人掌控的局面,失去了協(xié)商和監(jiān)督,很容易偏離領(lǐng)導方向,使公司走向風險的邊緣。
總而言之,小型公司的人力資源結(jié)構(gòu)設置要以簡約、均衡為宗旨,不能盲目模仿、不能追求超前,要符合公司的發(fā)展規(guī)模和實時所需。確立與公司發(fā)展相匹配的人力資源管理結(jié)構(gòu),通過切實、可行的管理制度保障,必定會促進公司的良性發(fā)展。