淺析學校行政、后勤管理體制的構建

學校的行政管理往往又將其中比較專業的“人事管理”與“財務管理”工作獨立出來所剩下的工作事務。這些剩下的事務又可以劃分為兩個方面：行政辦公管理和后勤服務管理，我們將其統稱為“行政后勤管理”。
　　在學校發展、強大的過程中，行政管理工作發揮著不可替代的作用。它好比一支精良軍隊的后勤部門，確保前線工作者可以無后顧之憂的往前沖刺。行政管理主要有管理、協調、服務三大功能。管理是主干，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質是服務。行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的和不起眼的事務。但這些事務只不過是行政管理這棵大樹上的枝枝葉葉而已。行政工作在其廣度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于學校其他方面的業務。行政工作涉及到學校內部上上下下、左左右右、里里外外的溝通和協調。行政管理的廣度涉及到整個學校的全部運作過程；行政管理的深度又涉及到許多局外人難以想象的細微末節；行政管理的重要是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感是因為它涉及到每個成員的切身利益。
　　因此，行政部門應以服務為本，甘當幕后英雄的角色。行政以服務于學校為最終目的，行政部門應該認真細致地做好種種行政事務工作，把領導和教工從繁重、瑣碎的行政事務和生活瑣事中解脫出來。行政部門的工作永遠不會成為學校關注的中心。不但不可能，而且不應該。因為，如果一個學校的關注點不幸竟在于行政部門，那只能說明行政工作做得實在太糟糕，影響了學校各方面的工作，影響了學校最終目標的實現，以致于引起了大家的關注。
　　1 行政管理體系概述
　　學校的行政管理體系可以說是學校的中樞神經系統。它是以校長為最高領導、由行政副總分工負責、由專門行政部門組織實施、操作，其觸角深入到學校的各個部門和分支機構的方方面面的一個完整的系統或網絡。它的作用就是承擔著本文由畢業論文網http://www.zqccq.com收集整理學校的全部行政管理工作，推動和保證著學校的各部門有效地進行并確保相互之間的協調。
　　學校行政管理體系如此重要，然而卻幾乎沒有人去研究它，這是現今學校普遍感到最頭痛而改進它又不知如何下手的主要原因之一。行政管理體系的理想境界應該是潤物細無聲的，它就像一部高精度、高自動化的機器，按照設定的程序完成。其中的許許多多曲曲折折，都消化在行政體系之內。
　　2 行政管理體系組成
　　專門的學校行政管理部門（通常稱為校辦公室、行政總務部、綜合管理部之類）擔負著學校行政管理的組織實施、具體操作。
　　2.1 行政辦公管理
　　行政辦公管理體現的是對行政事務的綜合性管理，具有較強的協調性、中樞性和業務性。主要包含有：①行政制度建設及紀律監督；②文書檔案管理（文書撰寫與發文管理、文件收發、報刊信函收發、文書歸檔管理、圖書管理）；③印章及資質、證件管理；④會務工作管理；⑤公共關系管理；⑥接待預訂服務；⑦辦公自動化建設；⑧值班管理；⑨員工文體活動、旅游等。
　　2.2 后勤服務管理
　　后勤管理體現的是行政組織的物質性資源供給與配置管理，具有較強的保障性、服務性和社會性。主要包含有：①食堂管理；②宿舍管理；③車輛（含司機）管理；④安全與消防管理；⑤治安管理；⑥環境管理；⑦物資管理（如辦公用品等）；⑧固定資產管理等。
　　3 如何面提升行政、后勤工作
　　首先，一定要加強服務意識，服務意識強是做好行政后勤工作的基礎。和其他工作比較起來，行政后勤工作更需要強化服務意識，努力提高服務水平。因為，行政后勤工作的價值和意義就在于為全學校政務提供保障，為全學校服務。這是行政后勤部門的使命，更是行政后勤部門之所以存在的價值。切不可高高在上，擺出一副管理者的姿態。記住，我們是服務部門！
　　其次，就是要實施規范化管理。通過制度文件、表單和流程圖來實現行政后勤工作的有序開展。
　　a.加強企業行政管理的制度建設。“沒有規矩不成方圓”，制度的功能在于規范和約束行為，為此加強制度建設將有利于規范和約束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規范化。
　　制度建設是規范后勤管理十分重要的。制度對于人們的行為具有強大的導向功能，它告訴人們做什么，具體怎么做。后勤人員要經常深入實際，勤檢查，發現問題及時處理，防患于未然；熱情為師生員工辦實事，主動了解老師的心聲，聽取老師的意見，力爭把工作落到實處，及時為師生排憂解難。
　　提升后勤服務質量，不僅要建立規章制度，還要完善規章制度，更要落實規章制度。嚴格按照規范執行各項制度，制度才有效力，管理才有效果。否則，制度只是一紙空文。形成規范、和諧的后勤管理模式。才能“人盡其才，財盡其力，物盡其用”。
　　b.要加強表格化管理。工作流程有了、責任權利明確了，具體的實施就可以靠表格來實現。表格是行政工作中的一個非常好的工具，許多復雜的工作只要用表格完全能說清楚，特別是一些需要有追溯性的工作，通過簡單的表格就可以實現。
　　c.要全面實行流程化管理。行政工作總是千頭萬緒，制度只是基礎，行政上的許多環節需要靠流程圖來實現，流程圖的好處就在于它能夠簡單明了地說明工作的關鍵點，做到“分工清晰、責權明確”，使行政的各項工作條理清楚，有利于工作效率和工作質量的提升。
　　d.提倡“辦公自動化”。辦公自動化（Office Automation，簡稱OA）是將現代化辦公和計算機網絡功能結合起來的一種新型的辦公方式，它以計算機為中心，采用一系列現代化的辦公設備和先進的通信技術，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲和使用信息，使企業內部人員能夠方便快捷地共享信息，高效地協同工作；改變過去復雜、低效的手工辦公方式，為科學管理和決策服務，從而達到提高行政效率的目的。一個企業實現辦公自動化的程度也是衡量其實現現代化管理的標準。
　　隨著學校發展對后勤管理科學化規范化的要求，得到啟示：后勤管理工作要用科學的理論來指導，要用服務的理念來規范，要用及時的行動來實現。要想在前頭，做在前頭，這樣才能保證教育教學工作的順利進行。總之，學校后勤管理工作是一件復雜而繁瑣的工作，后勤管理工作者就要多觀察，多思考，多實踐，切實提高自身的思想水平，科學的服務理念，有效的管理措施和身體力行的管理實踐，用真心真情去做這些具體而繁瑣的工作，后勤管理工作的效能就一定能提升上來。