論文導(dǎo)讀:：當(dāng)代初中生對(duì)日記寫作內(nèi)容缺乏深層次的指導(dǎo)。我就不學(xué)習(xí)日記寫作”。
論文關(guān)鍵詞：指導(dǎo)，高職學(xué)生，學(xué)習(xí)，商務(wù)英語(yǔ)視聽說

　　1引言
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)高職高專院校有近三分之一的學(xué)校開設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)[1]。商務(wù)英語(yǔ)作為國(guó)際商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語(yǔ)，主要特點(diǎn)是應(yīng)用性強(qiáng)，而商務(wù)英語(yǔ)視聽說課程是培養(yǎng)聽說交際能力的主要形式。教師充分利用豐富的視聽說材料給學(xué)生帶來(lái)真實(shí)具體的交流示范，再現(xiàn)真實(shí)的商務(wù)交際情境，從而更有效地掌握商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)交際能力。本文結(jié)合《新視野商務(wù)英語(yǔ)視聽說》探討如何指導(dǎo)高職學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)視聽說。
　　2商務(wù)英語(yǔ)視聽說課程簡(jiǎn)析
　　商務(wù)英語(yǔ)視聽說是高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)一門重要的技能課程，是融視、聽、說于一體進(jìn)行教學(xué)，通過視聽輸入提高說的輸出能力[2]。教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生通過具有針對(duì)性的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí),通過專門系統(tǒng)的聽力訓(xùn)練，培養(yǎng)和提高商務(wù)工作環(huán)境下所需要的聽讀說寫能力以及從多種材料中獲取商務(wù)信息并進(jìn)行分析、理解、歸納、判斷等方面的能力，進(jìn)行有效的英語(yǔ)交流和商務(wù)活動(dòng)。為了達(dá)到目標(biāo)，選擇合適教材很重要。《新視野商務(wù)英語(yǔ)視聽說》直觀生動(dòng)、難度適中、突出應(yīng)用、內(nèi)容豐富，改變傳統(tǒng)的、單一的以“聽”為主的聽說教學(xué)模式，構(gòu)建多維度的“音”、“像”結(jié)合的互動(dòng)聽說教學(xué)模式[1]。讓學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中學(xué)習(xí)英語(yǔ)，通過英語(yǔ)獲取商務(wù)知識(shí)，提高技能。
　　3高職學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)視聽說學(xué)習(xí)現(xiàn)狀
　　3.1 學(xué)習(xí)目的不明確，缺乏學(xué)習(xí)興趣
　　高職高專院校一般安排三年級(jí)實(shí)習(xí)，學(xué)生真正用心學(xué)習(xí)的時(shí)間主要集中在一二年級(jí)，相對(duì)比較少。進(jìn)入大學(xué)后學(xué)生受到四級(jí)考試的影響，單純地背詞匯書，盲目地做大量試題，認(rèn)為學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目的就是通過等級(jí)考試。而部分學(xué)生認(rèn)為大學(xué)的學(xué)習(xí)任務(wù)比中學(xué)輕松，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)視聽說課更有一種畏懼和排斥心理，學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)視聽說只是為了通過期末考試，不愿意投入精力有計(jì)劃有目的地學(xué)習(xí)。
　　3.2 專業(yè)詞匯量少
　　詞匯量少一直是很多英語(yǔ)學(xué)習(xí)者提高英語(yǔ)水平的主要障礙。詞匯在學(xué)習(xí)英語(yǔ)和提高英語(yǔ)綜合能力的過程中一直發(fā)揮重要作用。高職學(xué)生只有掌握必要的詞匯才能完成聽力、閱讀、口語(yǔ)等任務(wù)，才能提高英語(yǔ)水平。而商務(wù)英語(yǔ)中存在大量專業(yè)詞匯和表達(dá)，學(xué)生對(duì)此十分陌生，直接影響視聽說教學(xué)效果。如：marketing，catalogue中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)論文，makeenquiries，place an order，negotiate prices，demandexceeds supply。學(xué)生可能會(huì)根據(jù)已經(jīng)學(xué)過的詞匯“market”猜測(cè)“marketing”的意思僅僅與“市場(chǎng)”相關(guān)，但是想到“營(yíng)銷”的可能性很小；學(xué)生更不知道在商務(wù)英語(yǔ)中“order”是“訂單”。
　　3.3聽力理解問題
　　學(xué)生聽力能力差，影響聽力理解的因素有很多：（1）語(yǔ)音。缺乏語(yǔ)音知識(shí)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，很難做出快速正確的反應(yīng)。（2）語(yǔ)速。平時(shí)練習(xí)少習(xí)慣較慢語(yǔ)速，遇到正常的交際對(duì)話和大篇文章時(shí)就會(huì)不適應(yīng)，而且喜歡將聽到的材料在頭腦中譯成漢語(yǔ)再去理解，導(dǎo)致跟不上語(yǔ)速。（3）詞匯及語(yǔ)法。詞匯量不足和語(yǔ)法知識(shí)不牢固直接影響聽力理解。有的學(xué)生詞匯量大但是對(duì)單詞和短語(yǔ)沒有形成反射，導(dǎo)致聽不懂。（4）文化背景知識(shí)。不了解中西方文化背景知識(shí)上的差異，給聽力理解帶來(lái)一些困難。（5）心理。平時(shí)練習(xí)少，加上以上四點(diǎn)因素的影響，一旦開始聽力就無(wú)法集中注意力進(jìn)入狀態(tài)，造成緊張煩躁。
　　3.4口語(yǔ)問題
　　對(duì)高職學(xué)生而言，學(xué)習(xí)英語(yǔ)是為了與人交流，因此英語(yǔ)聽說能力的培養(yǎng)尤為重要。但是長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)英語(yǔ)教學(xué)一直存在“高分低能，啞巴英語(yǔ)，費(fèi)時(shí)低效”的問題。教學(xué)中“重考試成績(jī)，輕能力培養(yǎng)”，“重語(yǔ)法，輕口語(yǔ)”的現(xiàn)象普遍存在[4]論文的格式。課堂上教師以“灌輸”方式為主，提供給學(xué)生訓(xùn)練口語(yǔ)的機(jī)會(huì)較少。學(xué)生習(xí)慣“看”英語(yǔ)，一旦要求開口“說”就表現(xiàn)出很不自信，課后更不會(huì)花時(shí)間練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)。因此，學(xué)生具備一定讀寫能力，但在一些實(shí)際場(chǎng)合卻無(wú)法用適當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)正確表達(dá)自己的思想。
　　4采用正確方法指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)視聽說課
　　4.1 明確學(xué)習(xí)目的，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
　　指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目的是交流而不是應(yīng)付等級(jí)考試，學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)視聽說是為將來(lái)在商務(wù)環(huán)境中工作打基礎(chǔ)而不僅僅是通過期末考試。興趣是最好的老師，教學(xué)需要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”的教學(xué)活動(dòng)[4]。教師應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力同時(shí)注重發(fā)展學(xué)生的交際能力。將視聽說三者有機(jī)結(jié)合，采用靈活多樣的教學(xué)方法，在課堂上生動(dòng)再現(xiàn)教材中的各個(gè)商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)景，讓學(xué)生模擬感受真實(shí)的場(chǎng)景，激發(fā)學(xué)生積極參與課堂交際任務(wù)。
　　4.2 輸入商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)詞匯和表達(dá)
　　語(yǔ)言知識(shí)是語(yǔ)言交際能力的前提，沒有扎實(shí)的語(yǔ)言知識(shí)就不可能獲得較強(qiáng)的語(yǔ)言交際能力[6]。掌握一定的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)詞匯和表達(dá)是進(jìn)行視聽說活動(dòng)的前提，因此，教師應(yīng)該要求學(xué)生獲得與商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的專業(yè)詞匯和表達(dá)。教師可以將單元關(guān)鍵詞匯，如：formal order，articlenumber，specifications，delivery，unitprice，total amount等，讓學(xué)生對(duì)所學(xué)單元摘要根據(jù)自己課堂上的吸收情況強(qiáng)化鞏固。
　　4.3 提高學(xué)生的聽力理解能力
　　聽是語(yǔ)言輸入的重要途徑，聽者應(yīng)該積極地進(jìn)行預(yù)測(cè)、辨別、推斷、獲取有用的關(guān)鍵信息。傳統(tǒng)的“聽錄音、對(duì)答案、再聽錄音”聽力模式已大大影響聽力教學(xué)。課堂上教師指導(dǎo)學(xué)生不需力圖聽懂每一個(gè)單詞，應(yīng)學(xué)會(huì)把握大意抓住關(guān)鍵信息。如果通過詞匯和語(yǔ)言點(diǎn)輸入，學(xué)生仍然不能按要求完成視聽說任務(wù)，教師則可以在每項(xiàng)任務(wù)之前列出視聽說材料的關(guān)鍵詞和表達(dá)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行聽前預(yù)測(cè)。例如Placing an Order單元的一個(gè)聽力任務(wù)，三個(gè)問題的答案都比較長(zhǎng)而且學(xué)生不熟悉聽力內(nèi)容。教師在播放錄音前先列出關(guān)鍵詞和生詞：large capacity，configured，automaticdocument feeder，payable cheque等。學(xué)生能根據(jù)關(guān)鍵詞預(yù)測(cè)聽力材料，獲取記錄信息和組織答案時(shí)有準(zhǔn)備有參考，從而消除了焦慮，增加了信心，提高了聽力理解能力。
　　4.4 課堂上創(chuàng)造真實(shí)的商務(wù)環(huán)境
　　 視聽是語(yǔ)言輸入的重要途徑中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)論文，多媒體視聽手段所提供的信息輸入方式聲形并茂、形象生動(dòng)[6]。商務(wù)英語(yǔ)視聽說應(yīng)注重英語(yǔ)聽說技能在各種商務(wù)活動(dòng)中的實(shí)際應(yīng)用。課堂上利用多媒體視聽資源，努力創(chuàng)造真實(shí)的商務(wù)環(huán)境，讓學(xué)生積極參與認(rèn)知過程，刺激大腦并做出反應(yīng)，有利于消化吸收語(yǔ)言知識(shí)并進(jìn)入大腦長(zhǎng)期存儲(chǔ)，使之成為真正的語(yǔ)言輸入。播放視頻前，帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)生詞和短語(yǔ)，看圖片了解主要角色和場(chǎng)景并預(yù)測(cè)視頻大意。然后播放第一遍，指導(dǎo)學(xué)生不需完成練習(xí)任務(wù)，重點(diǎn)是能明白視頻大意。播放第二遍前讓學(xué)生快速瀏覽練習(xí)，觀看時(shí)能準(zhǔn)確抓住關(guān)鍵信息，并做一些記錄。播放第三遍時(shí)，教師提供要點(diǎn)提示，視頻關(guān)鍵地方給予暫停或重復(fù)讓學(xué)生思考記錄。最后如果有必要可以顯示字幕再播放一遍，學(xué)生能更深入地理解該場(chǎng)景的涵義。
　　4.5 給學(xué)生更多機(jī)會(huì)開口“說”
　　語(yǔ)言是一種交際工具，語(yǔ)言教學(xué)的最終目的就是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用該語(yǔ)言的能力[6]。視聽說課堂教學(xué)應(yīng)該注重視、聽、說三個(gè)環(huán)節(jié)的連貫。讓學(xué)生開口說至關(guān)重要。進(jìn)行說的任務(wù)前，教師首先指導(dǎo)學(xué)生背誦并反復(fù)操練以掌握教材中與單元主題相關(guān)的表達(dá)，然后進(jìn)行視聽練習(xí)，這些語(yǔ)言輸入活動(dòng)大大幫助學(xué)生準(zhǔn)備開口說。課堂上教師將學(xué)生分成小組，根據(jù)教材視頻之后的Role-play所提供的場(chǎng)景，讓學(xué)生口頭練習(xí)對(duì)話或者討論。學(xué)生經(jīng)過語(yǔ)言要點(diǎn)和視聽練習(xí)的輸入之后，能夠模仿視頻將學(xué)到的知識(shí)表達(dá)出來(lái)，進(jìn)行語(yǔ)言輸出。這種先輸入再輸出的過程將教師講的課堂變?yōu)閷W(xué)生練的課堂，模擬商務(wù)交流的過程有效地幫助學(xué)生掌握商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，提高口語(yǔ)交際能力。
　　5 結(jié)語(yǔ)
　　綜上所述，明確教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)目的，在教學(xué)中打破傳統(tǒng)陳舊的教學(xué)理念，結(jié)合高職學(xué)生的實(shí)際情況采用正確的方法指導(dǎo)，創(chuàng)造真實(shí)的商務(wù)環(huán)境，重點(diǎn)培養(yǎng)聽說能力，同時(shí)重視商務(wù)文化知識(shí)，才能真正提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)交際水平。

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