教育信息化對傳統(tǒng)的教育觀念和教育方式都提出了嚴峻挑戰(zhàn)。當然，對師生關系也提出了新的要求。信息化時代，大學師生溝通的影響因素更加復雜多樣，考察信息化時代師生的交往和溝通狀況，以此判斷師生關系的現(xiàn)狀，并通過優(yōu)化師生交往及師生溝通的過程，提升師生交往和溝通的質量和效果，從而改善師生關系，不僅有其內在邏輯性和可行性。在信息化時代背景下，把握信息化時代中師生的溝通和交往，優(yōu)化師生關系也有現(xiàn)實的必要性。

　　1.師生關系的概念

　　學術界從不同的研究視角，對師生關系的定義眾說紛繪。但眾多定義中也有相通之處。師生關系是一種交往關系，即教師與學生之間不僅有“教”與“學”的關系，還有思想的交流、情感的傳遞、和靈魂的溝通。可以將師生關系定義為：教師與學生為了達成一定的教育目標，在教育、教學過程中通過多種形式，如教與學、溝通與交流、互動與交往而形成 多角度、多層次的關系體系。

　　2.目前大學教育傳播中師生關系存在的問題

　　2.1師生對相互平等的認知存在一定的誤區(qū)

　　教育信息化條件下，學生獲取知識的途徑急劇增加，知識視野也迅速擴展，但是我們也不能因此就承認和接受師生間在能力、知識和經驗等方面會出現(xiàn)對稱和對等。大學中有的師生對師生關系民主平等理解有誤解，認為師生平等就是一切的平等，但實際是學生和教師在人格上的平等不能等于師生是素質間的對等，即使是在教學信息化的條件下，也不可能存在“平等主體”式的師生關系。

　　2.2大學高等教育大眾化影響了師生間的溝通交流

　　自1999年普通高校擴招后，一些教師要擔任兩門甚至兩門以上的專業(yè)課程，周課時量達20節(jié)的為數(shù)不少，教師很少有精力去和學生溝通，更不用說建立良好的師生感情。同時，目前大部分大學生是獨生子女，從小受到的關注度高，但到大學后，慣性的希望得到關注，對老師的期望值高，但事實卻不能如愿，和老師的溝通交流渠道雖然繁多，但大多數(shù)的學生還是不積極主動去和教師交流，從而不能建立良好的師生感情交流。

　　2.3師生溝通的渠道在不斷增多，感情溝通卻越來越少

　　隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展，電話短信、網(wǎng)絡交往等深受廣大師生的青睞并逐漸成為大學師生課外交往的主要方式。信息化交流渠道對然眾多，但還是不能代替師生面對面的交流。實在的面對面的交流方式不僅在言語對話中加上豐富的表情、手勢等肢體語言，還在無形中增進了感情。而QQ、微信這些交流方式只是對著冷冰冰的手機或電腦，無形中使師生感情淡漠。此外，另外，如今大學課堂上，教師一般都采用多媒體課件展示教學內容，進行課堂教學，這種多媒體教學方式，容易忽視學生的主體地位，學生學習的積極性和主動性降低，變得很少主動去參與教學，這就導致師生課堂極少或者難以交流，更難有思想上的碰撞或者心靈上的溝通。

　　3.信息化環(huán)境下大學教育傳播中師生關系問題的解決策略

　　3.1以人為本實施教育活動，實現(xiàn)師生關系的科學民主發(fā)展

　　大學中教師教育以學生為本，關心學生，幫助學生，愛護學生，讓學生真切體會到溫暖，體會到教師的殷切希望，從而激發(fā)學生的學習的進取精神，并對學生在學習中出現(xiàn)的學習特點進行相應的引導與啟發(fā)，以發(fā)展的眼光分析學生思想意識中的問題，全面的，客觀的，深刻的理解學生。這樣教師贏既得了學生的愛和尊敬，又會建立融洽的師生關系。

　　3.2提高大學生的信息素養(yǎng)，利用信息化工具加強交流

　　雖然現(xiàn)在高校師生見面時間少了，但若充分利用新媒體平臺，仍然可以跨越地理空間的阻隔，增進師生溝通交流新媒體的誕生，特別是智能手機在學生中的普及，為師生間加強互信與溝通提供了新的途徑，與課堂交流相比，網(wǎng)絡交流具有獨特的優(yōu)勢，師生間的網(wǎng)絡交流因為摒棄了面對面的壓力而更直接，因為不受時空的限制而更及時，因為可以進行一對一的交談而更個人化，有助于幫助學生有效地解決問題，也有助于教師深入地了解學生，通過微博、微信群、QQ 群等，不但可以使學生的建議，意見與困惑能快捷地傳遞給教師，同時還有利于消除師生間的隔膜，增進互信，通過組織引導群內同學的發(fā)言和討論，教師還可以以潛移默化的方式把正確的價值觀傳遞給學生。

　　3.3深化高校教學改革與管理制度，構建和諧教育環(huán)境

　　大學的教育和管理要在科學性的前提下不斷實事求是的進行改良。此外，要做到堅持科學的發(fā)展觀。在追求發(fā)展的同時不能不顧學校的軟硬件設施而盲目擴大招生，而要堅持從實際出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調發(fā)展。只有通過科學化、規(guī)范化的管理和改革，才能對大學和諧師生關系的建立有促進作用，并且可以對師生關系的異化起到預警和調控的作用，營造一種和諧的校園文化氛圍，防止功利價值觀的肆意彌漫。

　　總而言之，信息時代，師生之間的關系具有平等互學、主體多元化、時空自由化、手段間接性等特征。教師從信息的直接傳播者變成學生的引路者，擔任課程資源的設計者與開發(fā)者。學生獲取教育信息的途徑和方式也發(fā)生了變化，開始作為教育信息的受傳者和反饋信息的傳播者參與教育教學過程。從“傳者為中心”到“受者為中心”的師生關系轉變、師生角色的互換、師生的指導與合作的關系等，作為教育過程中最基本的雙向關系，師生關系直接決定著教育教學的效果，影響著創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)與未來教育的發(fā)展，面對勢不可擋的教育信息化潮流，師生關系被賦予新的要求和特征，構建良好的新型師生關系成為新時期教育發(fā)展的重要任務。（作者單位：陜西理工學院教育科學學院）