評分項

評審內容

投標報價（40分）

滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價，其報價得分為滿分（40分）。其他投標人投標報價得分=（評標基準價/投標報價）*40*100%（保留兩位小數，第三位四舍五入）

投標人實力（9分）

1、投標人具有質量管理體系認證證書得3分；

2、投標人具有環境管理體系認證證書得3分；

3、投標人具有職業健康安全管理體系認證證書得3分；

須提供證書原件，并將復印件制作入投標文件中，否則不得分。

售后服務

（9分）

1、所投產品制造商具有客戶聯絡中心標準體系認證證書（CCCS），鉆石五星級的得3分，標準五星級的得1分；提供證書復印件加蓋制造商公章。

2、對投標人的售后服務承諾由評委進行綜合評審：

1)服務人員的配備完善、響應時間短緊急故障處理預案完善、備品備件的保障和供應能力有保障，得4-6分；

2)服務人員的配備基本完善、響應時間較短、解決問題的能力一般、緊急故障處理預案不太完善、備品備件有基本保障，得1-3分；

3)服務人員的配備欠完善、響應時間長、解決問題的能力差、緊急故障處理預案不完善、備品備件缺乏保障，不得分。

工作進度計劃（6分）

根據投標人工作進度計劃進行評審：

1)工作進度計劃科學合理、方案具有針對性，整個過程中各環節的銜接程度高，得 3-6分；

2)工作進度計劃基本合理、整個過程中各環節的銜接程度一般，得1-2分；

3)工作進度計劃欠合理、無針對性，各環節的銜接程度差，不得分。

質量保障措施（6分）

根據投標人制定的產品質量保障措施進行評審：

1）質量保證措施定位準確，思路清晰，可操作性強，完全滿足項目實際需要得 3-6分；

2）質量保證措施描述簡落，僅能滿足項目基礎要求得1-2分；

3）質量保證措施內容缺失或嚴重偏差的不得分。

質量性能（25分）

1、所投產品滿足招標文件技術指標、規格要求，從技術需求響應度、業務描述清晰度、完整性（如功能描述、操作界面、設備圖片等）等方面進行符合度審查，全部滿足得10分；經評委會認定，對項目實施有實質性重要積極影響的正偏離，每項加1分，最多加3分。存在非實質性負偏離，每有 1 條，扣 1 分，扣完為止；投標人應如實填寫技術偏離表，如有虛假則為無效投標。

2、桌面云軟件支持云終端的網絡和硬盤雙啟動方式，當云終端出現硬盤故障時，可以通過云主機啟動用戶一致的操作系統鏡像；當網絡中斷時，終端也可正常運行無任何影響。不需要通過網絡ghost等方式在本地硬盤安裝操作系統；斷網時不需要手工切換或者重啟（提供具備中國合格評定國家認可委員會CNAS資質認證的第三方檢測報告證明）,滿足得 3分。

3、所投辦公電腦通過（MTBF）平均無故障時間≥100 萬小時得 3分，≥90 萬小時得 2 分，≥80 萬小時得 1 分，＜80 萬小時得 0 分。提供國家權威機構出具的檢驗證書復印件并加蓋制造商公章。

4、所投辦公電腦通過惡劣供電環境工作試驗，滿足 90V-265V 工作電壓區間的得 3分；提供國家權威機構出具的檢驗證書復印件并加蓋制造商公章。

5、所投辦公電腦通過輻射騷擾測試，小于標準限值7dB 的得 3 分；提供國家權威機構出具的檢驗證書復印件并加蓋制造商公章。

 技術方案（5分）

根據投標人所報技術設計方案，對項目需求的理解，由評委進行綜合比較：

1）對項目需求理解正確、全面，技術方案完整、詳實，條理清楚，邏輯性強，得3-5分；

2）對項目需求理解比較全面，對項目需求的描述完整性有不足，存在不清晰的部分，技術方案內容不全，邏輯性一般，條理性不夠清晰，得1-2分；

3）對項目需求理解偏差較大，或對項目需求的描述有嚴重功能缺失，技術方案內容嚴重不完整，條理混亂，不得分。