摘要：本公告受業主方委托發布，發布日期：2018-04-13，公告主要內容為：福建龍巖信息系統升級改造項目政府采購合同，所屬區域：福建-龍巖，所屬行業分類：其他，招標編號：[350800]FYZB[GK]2017006，公告類型：中標公告。

項目編號：[350800]FYZB[GK]2017006

作者：

發布時間：2018-04-13

福建省政府采購合同

編制說明

1、簽訂合同應遵守《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國合同法》。

2、簽訂合同時，采購人與中標人應結合招標文件第五章規定填列相應內容。招標文件第五章已有規定的，雙方均不得對規定進行變更或調整；招標文件第五章未作規定的，雙方可通過友好協商進行約定。

甲方：福建省龍巖市第一醫院

乙方：創業軟件股份有限公司

根據招標編號為[350800]FYZB[GK]2017006的信息系統升級改造項目項目（以下簡稱：“本項目”）的招標結果，乙方為中標人。現經甲乙雙方友好協商，就以下事項達成一致并簽訂本合同：

1、下列合同文件是構成本合同不可分割的部分：

1.1合同條款；

1.2招標文件、乙方的投標文件；

1.3其他文件或材料：□無。□1：各分系統的價格清單、 2：信息安全保密協議。

2、合同標的

3、合同總金額

3.1合同總金額為人民幣大寫：壹仟零柒拾玖萬元整（￥10790000.00）。

4、合同標的交付時間、地點和條件

4.1交付時間：合同簽訂后 (30個月 )內交貨；

4.2交付地點：福建省龍巖市新羅區九一北路105號；

4.3交付條件：按合同約定。。

5、合同標的應符合招標文件、乙方投標文件的規定或約定，具體如下：

5.1雙方共同責任嚴格根據本協議實施本項目的內容，并協商解決合作中出現的有爭議的問題。 5.2甲方的責任和義務： 5.2.1按本合同的付款條款支付所需款項。負責項目中的領導、組織和協調工作。 5.2.2提供場地、人員、必要的文檔資料和數據，協助乙方做好系統的實施工作，并且甲方運行系統的設備環境，應滿足軟件對運行環境的基本要求。 5.2.3甲方應按月對乙方工程進行進度確認。乙方在工程開始實施后的每個月月末向甲方提交書面的進度確認申請，甲方應在收到確認申請之日起3個工作日內對工程進度予以確認，并向乙方出具書面的進度確認單。甲方未在規定時間內書面確認進度，以乙方提交的進度確認申請為準。 5.2.4 雙方未按按照合同要求履行合同義務，違約方應該承擔由此帶來的違約責任。 5.3乙方的責任和義務 5.3.1在30個月內完成本合同項下的軟件（模塊）安裝和調試。根據合同的約定對軟件（模塊）進行維護服務和技術支持。 5.3.2乙方需要根據項目建設內容和進度需要，派駐項目小組對醫院系統進行實施及服務。期間可能由于用戶的需要及政策的變化而對系統進行相應的客戶化修改，乙方必須無條件滿足。 5.3.3 雙方未按按照合同要求履行合同義務，違約方應該承擔由此帶來的違約責任。 5.4服務與技術支持 5.4.1乙方將向甲方免費提供項目培訓，技術培訓費用已包含在投標總價中。乙方將在甲方指定的地點提供操作及維護培訓，培訓方式包括理論培訓和現場培訓。乙方對醫院管理人員、系統管理員和甲方操作人員等不同的培訓對象，提出全面、詳細的培訓計劃，包括但不限于培訓內容、培訓時間、地點、授課老師等。詳見乙方投標文件 5.4.2軟件實施 5.4.2.1軟件的安裝：指軟件的安裝、調試及參數設置。 5.4.2.2系統設置：包括軟件項目、基礎數據的設置（指導）工作。 5.4.2.3初始數據錄入：協助并規范甲方人員進行初始數據的錄入和轉入。 5.5軟件維護 5.5.1所有信息系統應用軟件產品的質保期為該項目最終驗收合格之日起兩年。質保期內所有軟件接口免費開發實施，并免費提供包含HIS、EMR、集成平臺、數據中心等核心數據庫維保、轉儲服務。質保期后，年維護費不超過本項目總價的9%，包括所有軟件的接口費用，并免費提供包含HIS、EMR、集成平臺、數據中心等核心數據庫維保、轉儲服務。 5.5.2、工程建設期間及質保期均屬于免費服務期，該期限內的所有售后服務，包括軟件維護所產生的費用均由乙方承擔。 5.5.3、響應時間：服務響應時間，提供7×24電話或電子郵件服務，正常時間內接到業主報修通知需立即響應，并在1小時做出明確響應和安排，節假日期間接到業主報修通知需2小時內做出明確響應和安排。報修8小時內工程師需做出故障診斷報告。如現場服務人員無法解決問題，乙方必須派具有解決故障能力的工程師在接到報修通知次日到達現場。 5.5.4本項目中乙方提供的軟件滿足福建省公安廳、衛生廳發布的最新版《信息安全等級保護管理辦法》。 5.5.5本項目中乙方提供的軟件滿足衛生部發布的最新版《三級綜合醫院評審標準實施細則》。 5.5.6實施建設周期內通過互聯互通成熟度4甲測評。如果未通過，則視為終驗不合格。 5.5.7乙方在系統驗收后提供本項目所有系統所涉及的完整的軟件源代碼。開發商所使用的第三方控件，必須提供控件的源代碼；對于原始程序代碼，要求能夠在本地不經過任何特殊設置，即可編譯并正常運行。源程序清單中列舉的項目應該和源程序一一對應。 5.5.8乙方負責把老系統的數據導入到新系統中（含總院的老數據，婦幼分院的數據在甲方協作下完成數據的導入工作），保證數據的完整、正確和連續性。 5.5.9本項目的醫院HIP平臺、醫院管理系統HIS及臨床系統CIS支持Oracle 11g及以上版本數據庫，其他系統可采用MS SQLSERVER 2008或Oracle 11g以上數據庫。 5.5.10本項目需滿足甲方現有系統的功能需求。 5.5.11本項目的所有軟件應具備多院區的管理功能。軟件具有醫療集團化管理功能，能快速、免費配置分機構，實現分機構的正常運營；能實現總院、分院以及全院各項管理、業務、財務數據的集中和分開統計。 5.5.12、項目建設完成并通過驗收后，軟件供應商根據醫院信息系統建設情況派駐一定人力的技術力量常駐醫院，根據醫院的建設目標，進行全方位的建設與維護。主要維護服務內容包括： 1）、據醫院信息化建設總體規劃方案進行配套的業務系統建設、流程優化、咨詢服務等多方位的信息化建設服務模式。 2）、根據系統運行的情況進行日常維護，保證系統的正常穩定運行，并根據可能產生的政策性變動、系統本身存在的問題等項目進行維護服務。 3）、常駐醫院人員按照醫院的考核制度進行考核，常駐醫院人員安排不低于4名。人員具體資質要求見5.6表 5.5.13、需要按照甲方的要求，滿足保存相應數據同時調用微信、短信服務等接口發送相應信息。 5.5.14、軟件響應速度要求：系統應具有快速響應的特性，在排除網絡、硬件、服務器等外界因素的影響下，用戶打開界面和提交事務的平均響應時間應低于1秒。用戶進行在線實時查詢業務操作的數據處理時間應低于5秒。 5.6服務承諾： 在保證30個月實施周期的前提下，乙方應合理安排實施人員，根據項目建設內容和進度需要，派駐項目小組對醫院信息系統進行實施及服務。主要人員如下：高級項目經理 1人（兼任維護項目經理統籌資源）、技術支持工程師 3人（含常駐技術支持1名）、工程實施工程師 6人（含常駐售后服務工程師3名）。人員具體資質要求如下 ： 序號 崗位 人員數量 資質要求 1 高級項目經理 1人 具有三級醫院項目管理經驗>7年，具有良好的協調溝通能力 2 技術支持工程師 3人（含常駐技術支持1名） 具有三級醫院軟件開發工作經驗>5年、現場客戶化修改能力 3 工程實施工程師 6人（含常駐售后服務工程師3名） 具有三級醫院項目實施經驗>3年，能獨立完成系統培訓、數據準備、系統上線、故障排除和基礎軟件開發等業務能力 5.7本項目中乙方提供的軟件的密碼算法采用國產密碼算法，乙方應出具相應的承諾函。

6、驗收

6.1驗收應按照招標文件、乙方投標文件的規定或約定進行，具體如下：

6.1.1每個軟件模塊的產品安裝、調試完畢，并穩定運用一個月后，由乙方提出驗收申請，甲方應于乙方提出驗收申請后組織驗收。本項目涉及軟件模塊多，實施難度大，項目周期長，初步驗收將按模塊上線情況進行驗收；按招標文件要求所有系統完成后，進行項目總驗收。驗收工作由中標人提出，采購人組織相關科室組成評審組進行驗收。 6.1.2驗收內容：按照招標文件、響應文件、合同、相關承諾和相關補充文件的內容進行。 6.1.3、驗收標準：①產品所有技術性能規格及參數：應符合招標文件和成交供應商響應文件所要求的技術標準及服務標準。系統運行穩定，無故障，數據無錯誤。②驗收工作由甲乙雙方共同進行。在驗收時，成交乙方應向甲方提供貨物的相關資料。由甲方對質量、規格和數量其他進行檢驗。如發現質量、規格和數量等任何一項與采購要求規定不符，采購人有權拒絕接受。 6.1.4、驗收文件的簽署：由乙方撰寫服務完成報告，由甲方委派的負責人在審核后簽署。 6.1.5、項目的工作內容及成果文檔的提交應覆蓋以下內容：①、系統的體系架構及描述；②、提供的其它技術手冊，包括系統實施報告；總體設計報告；需求分析說明書；概要設計說明書；詳細設計說明書；數據字典；數據結構與流程；測試報告；培訓計劃；技術培訓資料；項目推進會資料；應用軟件清單；系統參數配置說明；操作使用說明書；系統維護手冊，系統崩潰及恢復步驟文檔，項目總結報告等。

6.2本項目是否邀請其他投標人參與驗收：

不邀請。

7、合同款項的支付應按照招標文件的規定進行，具體如下：

7.1合同簽訂后，甲方向乙方支付本合同總款項的 30 %，即人民幣：3237000 元（大寫：叁佰貳拾叁萬柒仟圓整）。 7.2軟件系統按照軟件各分系統的實施情況逐個初步驗收，每初步驗收一個分系統支付分系統的價格的50%，甲方憑經確認的正式發票收訖貨物的驗收憑證、驗收合格文件等材料以轉賬方式支付分系統的價格(具體內容詳見合同附件1)。； 7．3在通過互聯互通成熟度4甲測評后, 甲方向乙方支付本合同總款項的10 %，即人民幣：1079000元（大寫：壹佰零柒萬玖仟圓整）。 7．4第一年免費維護期后甲方向乙方支付分系統的價格的5%。 7．5第二年免費維護期后甲方向乙方支付分系統的價格的5%。 付款時乙方向甲方開具相應金額的正式發票(需經甲方確認)。

8、履約保證金

有,具體如下:8.1履約保證為合同額的2%，即人民幣：215800 元(大寫：貳拾壹萬伍仟捌佰圓整) 。8.2乙方未按合同約定事項履約的，履約保證金將不予退還，給甲方造成的損失超過履約保證金數額的，還應當對超過部分予以賠償。8.3退還方式：婦幼分院核心系統（門急診收費、門急診藥房、住院收費、住院藥房、住院電子病歷系統(EMR)、信息集成平臺）正式上線確認后退還50%，即人民幣：107900元(大寫：壹拾萬柒仟玖佰圓整)，總院核心系統（門急診收費、門急診藥房、應急系統、住院收費、住院藥房、住院電子病歷系統(EMR)、信息集成平臺）正式上線確認后退還50%,，即人民幣：107900 元(大寫：壹拾萬柒仟玖佰圓整)均為無息退還。

9、合同有效期

所有信息系統應用軟件產品的質保期為該項目最終驗收合格之日起兩年。

10、違約責任

10.1如果乙方未能按招標文件規定的時間或雙方另行確定的延期交貨期按時足額交貨的（不可抗力除外），每逾期1天，中標人應按合同金額的 0.01 ％向采購人支付逾期交貨的違約金。逾期交貨違約金的支付采購人有權從未付的合同貨款中予以扣除。若乙方逾期交貨達30天（含30天）以上的，甲方有權單方解除合同，乙方仍應按上述約定支付延期交貨違約金。若因此給甲方造成損失的，還應賠償采購人所受的損失。 10.2 若乙方不能完成所承諾的服務而造成甲方經濟損失的，甲方有權追回所有已付款項，并要求乙方賠償一切經濟損失。 10.3乙方收到或接觸到機密的管理信息、患者隱私、統計數據及有關非技術的商業信息。未經甲方授權許可，不得對外散布或公布，否則追究當事人相關法律責任。 10.4如若出現對賬數據不平的情況，乙方必須找出錯賬原因并提供事實依據，同時配合我院進行責任界定與平賬處理；如若因為系統的問題，導致對賬不平而造成甲方資金受損，由乙方負責賠償。 10.5在補救違約而采取的任何其他措施未能實現的情況下，即在甲方發出的違約通知后30天內（或經甲方書面確認的更長時間內）仍未糾正上述任何一種違約行為，甲方有權向乙方發出書面違約通知，甲方終止合同。 10.5.1如果中標人未能在合同規定的期限內或雙方另行確定的延期交貨時間內交付合同約定的貨物。 10.5.2中標人未能履行合同項下的任何其它義務。

11、知識產權

11.1乙方提供的采購標的應符合國家知識產權法律、法規的規定且非假冒偽劣品；乙方還應保證甲方不受到第三方關于侵犯知識產權及專利權、商標權或工業設計權等知識產權方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均與甲方無關，乙方應與第三方交涉，并承擔可能發生的一切法律責任、費用和后果；若甲方因此而遭致損失，則乙方應賠償該損失。

11.2若乙方提供的采購標的不符合國家知識產權法律、法規的規定或被有關主管機關認定為假冒偽劣品，則乙方中標資格將被取消；甲方還將按照有關法律、法規和規章的規定進行處理，具體如下：11.2.1乙方擁有創業醫院信息管理系統軟件V5、創業電子病歷系統軟件V4.0、創業醫院信息平臺軟件V2的版權（即著作權）。 11.2.2甲方及指定用戶方應遵守國家《計算機軟件保護條例》有關規定，不得以任何形式再次轉讓、租賃該軟件。

12、解決爭議的方法

12.1甲、乙雙方協商解決。

12.2若協商解決不成，則通過下列途徑之一解決：

提交仲裁委員會仲裁，具體如下：。
         向人民法院提起訴訟，具體如下：在甲方所在地人民法院提起訴訟解決。

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成違約的，遭受不可抗力一方應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，并在隨后取得有關主管機關證明后的15日內向另一方提供不可抗力發生及持續期間的充分證據。基于以上行為，允許遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根據情況可部分或全部免于承擔違約責任。

13.2本合同中的不可抗力指不能預見、不能避免、不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災害如地震、臺風、洪水、火災及政府行為、法律規定或其適用的變化或其他任何無法預見、避免或控制的事件。

14、合同條款

14.1維護服務具體要求 在本項目驗收后投標人需提供系統維護服務，運維服務主要分為軟件維護、軟件開發、現場服務、服務規范和用戶培訓幾個方面，每個部分的需求和具體要求如下： 14.1.1 軟件維護需求 協助檢查數據庫運行情況，及時處理數據庫故障； 協助定期對數據庫進行優化，提供至少一年四次的數據庫巡檢，提高數據庫運行效率； 提供一年至少一次的HIS、EMR、數據中心等核心系統數據庫的轉儲。 協助檢查應用軟件中間件運行情況，及時優化并處理中間件故障； 接受采購人信息管理部門的數據維護申請，及時進行數據維護處理； 接受采購人信息管理部門的軟件維護申請，對應用軟件進行完善性修改，處理應用軟件存在的問題； 協助甲方所有信息系統年度和月度月結工作； 根據采購人信息管理部門的安排，按照部、省要求從生產庫向交換庫轉換數據，定期或指定生成相關指標數據進行上報工作； 配合系統硬件的維護，及時處理涉及數據庫和應用軟件的相關工作； 配合采購人完成日常的所有統計分析報表，完成特殊的查詢統計需求； 在采購人信息管理部門的統一安排下，根據相關文件政策要求配合進行數據批量處理工作，如收費項目名稱變更及價格調整，藥品調價、醫保年度帳戶調整、物資盤點平賬等，整個過程需要建立有關數據安全、備份、測試、驗證、應急恢復等機制； 醫療歷史數據遷移，醫院信息管理系統接口支持。 14.1.2 軟件開發需求 必須按軟件項目開發的實際需要組織后臺開發人力資源，現場技術人員與后端支持按照開發和維護服務要求配置資源，主要開發人員要培養后備力量，防止人員變動影響服務質量，確保軟件開發和維護工作按計劃順利完成。 對于采購人提出的應用軟件升級需求，由駐場工程師與采購單位業務部門進行溝通，了解業務部門對應用軟件的升級需求，形成需求文檔，經采購人信息管理部門確認后，按雙方商定的開發進度進行開發和實施。 完成升級需求后，需經業務部門相關領導確認。軟件部署上線時，駐場服務小組必須全程跟蹤，直到系統安全穩定運行。 軟件開發和升級完善遇到不能按時完成等重大問題時，須提前提出，雙方協商解決。 本項目不接受聯合體及轉包、分包行為，不得使用分包商履行本合同項下的任何義務。 14.1.3 現場服務需求 合同期內，指定一名熟悉院方信息系統和現場經驗的項目經理做為本項目的服務運維總負責人，根據系統運維服務需要進行遠程支持和至少每個月定期到場的現場支持，確保整個系統高效、安全、穩定的運行，同時負責協調與用戶單位的商務、技術、人員安排、項目管理及進度控制等事宜。 乙方需要派駐至少4名具有獨立工作能力和經驗的工程師常駐現場，成立駐場工作小組，小組成員名單需報送采購人審核同意，以上所有駐場工作小組人員資格考核由采購人組織相關科室組成考評組進行認定。 乙方駐場后，需成立“醫院信息化運維服務中心”，裝備使用相關的服務規范化和標準化的管理軟件，實現日常運維管理工作信息的結構化處理，將運維信息管理發展到全數字化，并實現院際信息共享。 14.2本合同總金額應包含乙方在服務期限內完成本次項目所要求內容的總價。至少包含以下成本因素：員工工資、員工辦公電腦設備、測試工具、管理費、風險金、稅費、人身意外保險、社保、醫保、各種補貼和福利勞保費等最終提交成果前的一切費用。 14.3本采購項目的招標文件、中標人的投標文件以及相關的澄清確認函（如果有的話）均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。 14.4乙方承諾做好甲方數據保密工作，不得泄漏甲方的任何信息資料，如發現但未造成損失的，甲方有權向乙方要求賠償該項目總款50%的違約金；如乙方泄漏且造成后果的，由乙方負責全部責任，如觸犯法律的，則負相應法律責任。本條約定的保密等相關義務應當在本合同的期間內及終止后一直有效。具體內容詳見合同附件2。

15、其他約定

15.1合同文件與本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未盡事宜，雙方可另行補充。

15.3本合同自簽訂之日起生效。

15.4本合同紙質文件一式4份。合同電子文本通過政府采購網上公開信息系統自動備案。合同紙質文本需與備案電子文本一致，以備案電子文本為準，具有同等效力。

15.5其他：□無。□。

簽訂地點：福建省龍巖市