日前,東風本田汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃,決定自2019年3月4日起,召回2018年12月17日至2018年12月24日生產的部分2018款炫威(XR-V)汽車,共計2835輛。
本次召回范圍內的車輛,由于組裝時部分右后輪轂軸承單元緊固螺栓扭矩不足,可能造成螺栓松動,導致車輛行駛中右后輪處出現異響、晃動,極端情況下可能導致右后輪脫落,存在安全隱患。東風本田汽車有限公司將免費為召回范圍內的車輛檢查右后輪轂軸承單元緊固螺栓,并根據檢查結果為受影響車輛更換相應零部件,以消除安全隱患。
東風本田汽車有限公司將通過掛號信等方式向召回范圍內車輛的車主寄送《缺陷汽車產品召回通知書》,東風本田汽車有限公司特約銷售服務店將以短信、電話等方式通知相關車主。用戶可撥打東風本田汽車有限公司客戶服務熱線800-880-9899(固話)、400-880-6622(手機、固話)進行咨詢。用戶也可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn )以及關注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。