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疫情仍然嚴(yán)峻,我作為一名居深圳多年的普通市民,不添亂、不傳謠、管好自己、照顧好家人,這些就是我們當(dāng)下要做的zui大的實(shí)事。
同時(shí),作為一名家居/設(shè)計(jì)領(lǐng)域的從業(yè)者、觀察研究者,“憋”在深圳家中的二十天中,我一直在思考,家居、設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)在這次“疫戰(zhàn)”中未來(lái)該怎么走?我能參與做點(diǎn)啥?
家居、家裝電商,跟前四五年時(shí)相比,早已失去了當(dāng)初的熱度了,因?yàn)橐咔閮疵停蟛糠直槐镌诩依铮袝r(shí)間探討這些原本不熱的話題了。在多個(gè)專業(yè)群里,家居企業(yè)老板、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主編們又開始探討甚至爭(zhēng)論起來(lái)了。
有家居企業(yè)老板說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)啥都不是,沒人研發(fā)制造好產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)(電商)能干啥?
但是互聯(lián)網(wǎng)(電商)的人什么時(shí)候不說(shuō)好產(chǎn)品、好設(shè)計(jì)重要啊?極端地認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是“天神”,什么都可以搞掂,搞互聯(lián)網(wǎng)、電商的人有這么蠢、這么極端嗎?實(shí)際上,互聯(lián)網(wǎng)、電商更講求產(chǎn)品、商業(yè)、服務(wù)的本質(zhì),他們并不是傳統(tǒng)產(chǎn)品、商業(yè)的敵人,而是他們中積極求變、擁抱未來(lái)的那群人的zui好合作對(duì)象。特別是在疫災(zāi)這種影響全國(guó)、全球的大事來(lái)臨的時(shí)候,我們需更多的思考:這些新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)到底能給消費(fèi)者、家居行業(yè)帶來(lái)什么?
因?yàn)橐咔榈陌l(fā)展,家居消費(fèi)者的消費(fèi)場(chǎng)景將會(huì)發(fā)生被動(dòng)性的改變,家居業(yè)界也開始重新審視產(chǎn)品銷售和服務(wù)模式。如在人多匯聚的商業(yè)圈專賣店是否是剛性需要?電商的線上展示技術(shù)已漸趨成熟,是否給了升級(jí)版的家居電商再一次機(jī)遇?zui后一公里的安裝配送“到家”服務(wù),價(jià)值是不是能得到消費(fèi)者的真正認(rèn)可并為之付出更多些的費(fèi)用?
這是家居電商的又一次歷史機(jī)遇嗎?當(dāng)然,這是用一場(chǎng)巨大“疫災(zāi)”換來(lái)的可能的新消費(fèi)場(chǎng)景和體驗(yàn)需求。對(duì)于電商平臺(tái)、電商運(yùn)營(yíng)商、家居電商品牌來(lái)說(shuō),可能就是一次重新站出來(lái),為家居消費(fèi)進(jìn)行重構(gòu)和升級(jí)的機(jī)會(huì)。
在這幾年的“新零售”的“聒噪式”的發(fā)展中,消費(fèi)者及業(yè)界對(duì)線下消費(fèi)的重生的希望,或許再一次把主要的眼光重新盯向了線上的消費(fèi)場(chǎng)景!
【設(shè)計(jì)公司】
在家居、裝飾產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)域,設(shè)計(jì)公司(主要指室內(nèi)、建筑、產(chǎn)品等設(shè)計(jì)公司)一直是非常重要的主鏈板塊,設(shè)計(jì)工作是在家具、建材、裝修、建筑等產(chǎn)品研發(fā)、制造、施工的前端工序,所以這幾年業(yè)界一直在討論“設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)”等話題。在中國(guó)泛家居這一號(hào)稱近五萬(wàn)億的產(chǎn)業(yè)中,有四百萬(wàn)之巨的設(shè)計(jì)從業(yè)人員,有數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的設(shè)計(jì)公司,但這個(gè)領(lǐng)域比起產(chǎn)業(yè)鏈上其他板塊,更是小企業(yè)、大領(lǐng)域的部分,大量的設(shè)計(jì)公司實(shí)際上是以工作室的形式存在的,整規(guī)范、管理、整合好這個(gè)巨大的群體,既是很難,又是極具價(jià)值的。
在中國(guó)第 一個(gè)“設(shè)計(jì)之都”深圳,就大量存在著這種組 織形式的中小型設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),他們或是在創(chuàng)始人早前購(gòu)置的商住樓里辦公,或是在租金上有較高性價(jià)比、在室內(nèi)空間上有較大可塑性(如能設(shè)計(jì)成雙層的loft空間),這些都是設(shè)計(jì)公司在節(jié)約租金運(yùn)營(yíng)成本、在空間利用上的“藝用”結(jié)合等方面的專業(yè)能力的體現(xiàn),有不少以這種形式辦公、展示的優(yōu) 秀設(shè)計(jì)公司,其實(shí)已在業(yè)界具有相當(dāng)好的口碑、較大的影響力和良好的業(yè)績(jī)。
疫情過(guò)后,業(yè)界會(huì)有更多的思考,我們把一個(gè)人數(shù)本不多且需要靜心創(chuàng)作的“設(shè)計(jì)工作室”,開到人員集中、商業(yè)發(fā)達(dá)的高檔寫字樓里,難道這是我們的真實(shí)需求?難道只是為了每年本來(lái)就沒幾次的甲方“登門考察”而白白浪費(fèi)高額的租金和空間面積?一個(gè)純粹的設(shè)計(jì)工作空間,是不是更應(yīng)該為客戶認(rèn)可、團(tuán)隊(duì)便利、租金性價(jià)比高的辦公、生活空間?
還有,多年前都已在辦公、生活空間產(chǎn)品中帶來(lái)一股清流的“SOHO空間”,是不是在這輪疫災(zāi)后,我們可以重新思考、再次定位,那本來(lái)就應(yīng)該是我們這些中小型團(tuán)隊(duì)特別是設(shè)計(jì)公司應(yīng)有的、科學(xué)的辦公和生活的場(chǎng)景……
【產(chǎn)業(yè)園】
這兩年內(nèi)的時(shí)間里,我的工作領(lǐng)域和項(xiàng)目發(fā)生了一些變化,我直接操盤了大型家居/設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目,全盤負(fù)責(zé)策劃、招商和運(yùn)營(yíng)工作,同時(shí)也為這個(gè)新的工作領(lǐng)域,做了一些理論性的系統(tǒng)梳理工作。但是我工作服務(wù)、觀察研究的企業(yè)范圍并沒有變化,只是產(chǎn)品變成了“產(chǎn)業(yè)園”,仍然是為家居、設(shè)計(jì)、裝飾企業(yè)服務(wù)。
在這幾年的工作中,我深入了解了產(chǎn)業(yè)園投資者、產(chǎn)業(yè)園進(jìn)駐企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)合作方等企業(yè)和團(tuán)隊(duì),得出了一個(gè)重要的經(jīng)驗(yàn)(或稱為結(jié)論):要投資運(yùn)作成功一個(gè)產(chǎn)業(yè)園,必須明確“先有產(chǎn)業(yè),后有地產(chǎn)”!
在家居/設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園大型項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)中,我總結(jié)出幾個(gè)對(duì)于產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)成功,具有較大參考性的方向:大力扶持、孵化電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);重點(diǎn)組 織、深化合作優(yōu) 秀的銷售外包服務(wù)公司(又稱為“營(yíng)銷爆破公司”);大范圍批量引入設(shè)計(jì)公司。
為以上各類型公司提供不同于傳統(tǒng)意義上需招商進(jìn)駐的產(chǎn)業(yè)廠家、商家,因?yàn)樗麄冇幸粋(gè)共同的特點(diǎn),他們屬于產(chǎn)業(yè)上游的“流量主”,他們?cè)谛袠I(yè)的商業(yè)成交中具有“入口”屬性。
這些似乎主要是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域流行的詞語(yǔ),在產(chǎn)業(yè)園的運(yùn)營(yíng)體系中,能夠充分表達(dá)出產(chǎn)業(yè)園的產(chǎn)品規(guī)劃、策劃運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)招商等環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略方向。
針對(duì)這些企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和圈層,我們需要在產(chǎn)業(yè)園的產(chǎn)品規(guī)劃中,找到合理、科學(xué)的戰(zhàn)略性產(chǎn)品,如“SOHO空間”!請(qǐng)注意,是戰(zhàn)略性產(chǎn)品,不只是“這個(gè)產(chǎn)品我們有”“我們的產(chǎn)業(yè)園可以為進(jìn)駐企業(yè)定制”等“不湯不水”“萬(wàn)金油”式的產(chǎn)業(yè)園產(chǎn)品!這就需要投資人、策劃、規(guī)劃專業(yè)團(tuán)隊(duì)、未來(lái)擬邀進(jìn)駐的重要客戶來(lái)共同打造,既要符合投資人的投入回報(bào)要求,也要符合市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求,甚至要有一定的前瞻性和引領(lǐng)性!
SOHO空間,簡(jiǎn)單理解就是把辦公創(chuàng)作、商務(wù)洽談、餐飲生活、娛樂(lè)休閑等空間深度融合,通過(guò)空間規(guī)劃設(shè)計(jì)、工作生活動(dòng)線設(shè)計(jì)等專業(yè)能力,為進(jìn)駐的企業(yè)、團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)穩(wěn)定、舒適、便利、健康、高性價(jià)比的“綜合空間”,投資運(yùn)營(yíng)者也用孵化、參股等方式深度參與產(chǎn)業(yè)園中的核心產(chǎn)業(yè)上游的“流量主聚合體”!也就是說(shuō),在一個(gè)真正形成“產(chǎn)業(yè)生態(tài)體”的產(chǎn)業(yè)園內(nèi),如果沒有戰(zhàn)略性的引進(jìn)這些居于該產(chǎn)業(yè)中上游的團(tuán)隊(duì)、企業(yè),那這個(gè)所謂的產(chǎn)業(yè)園就是“皮之不存毛將焉附”了!
先有產(chǎn)業(yè),后有地產(chǎn)!
投資者依照這一真正為產(chǎn)業(yè)服務(wù)、成就產(chǎn)業(yè)的方向運(yùn)作產(chǎn)業(yè)園,他們投資的方向就更科學(xué),他們投資的項(xiàng)目就離既定的成功目標(biāo)更近了。