論文導讀:：話輪轉換策略在電視訪談節目中的運用。取得話輪策略。反饋項目在電視訪談節目中的運用。本文以楊瀾訪談錄為語料。
論文關鍵詞：話輪轉換，策略，反饋項目，訪談

　　1、引言
　　電視談話節目是以面對面、零距離的即興談話方式為主體的一種談話節目。每一期節目都有一個談話的主題，主持人圍繞這一主題與嘉賓進行交流，以達到在有限的時間內最大限度地獲取與主題相關的信息，并順利地完成一個完整的對話。在整個談話中，主持人處于主導地位，嘉賓為主體。雖然主持人的話語在整個語篇中只占很少一部分，但是主持人必須掌控談話內容的深度和寬度，以達到對整個談話的控制，因此主持人需要運用一定的語言技巧來完成這一任務。本文分析了主持人如何使用反饋項目和話論轉換理論對話題的有效掌控，旨在發現主持人如何做到恰當地展開和收回話題。本文以楊瀾訪談錄為語料，根據東方衛視官方網站提供的《楊瀾訪談錄》視頻節目轉寫而成，原因之一為，在中國的訪談節目中，該節目保持著較高的收視率；另外，其嘉賓多為政治、經濟、文化等各領域精英，所關注的都是有深度的人物和事件。節目力圖在有限的時間內語文教學論文，將嘉賓的人格力量和社會價值呈現給觀眾,所以其談話方式和內容的控制值得研究。
　　2、反饋項目在電視訪談節目中的運用
　　Clancy(1996）認為反饋項目是“指當別的會話參與者取得發言權時, 主要充當聽話人角色的會話參與者所發出的簡短的言語反應信號。” 反饋項目的表現形式比較簡短，本身并不傳遞信息內容，其目的不打斷說話者的話輪,沒有索取話輪的意向,只是支持或鼓勵說話者保持話輪。Allwood（1993）等人把反饋項目分為言語性和非言語性兩種。言語性反饋包括一些簡短的語素，如：“mm”、“yes”、“oh”、等。漢語中的言語性反饋有“嗯”、“哦”、“啊”、“對”、“是”、“是啊”、“在聽著呢”、“繼續吧”，表示“驚訝、喜悅、出乎意料或憤怒”“天啊”、“哇”、“我知道”、“我明白”、“那好啊”、“真的嗎？”等（劉虹，1992）。非語言反饋有點頭、眼神、面部表情、手勢或身勢等。
　　談話是一個交談雙方進行合作的過程論文發表。在這一過程中，談話雙方處于不斷地處于說話人和聽話人的角色轉變中。Allwood(1993)認為為了成功的交流，聽話人通過使用反饋項目表達4個層面的基本的交際功能：積極的維護會話者之間的接觸，對說話人所傳達的信息的收到、理解并表示態度。因此反饋是成功交流的一種重要的工具。
　　2.1言語性反饋項目在訪談中的作用
　　 在訪談節目中，主持人通常使用一些簡短的詞語來對嘉賓的談話進行及時的回應，表明主持人的積極參與和關注。
　　例1：崔永元:我們從來沒對媒體講過這個,
　　楊瀾：嗯。
　　崔永元:其實我真是不太愿意講，
　　楊 瀾：嗯。
　　……
　　崔永元:我當時聽完了以后，
　　楊 瀾：對，對，對。
　　崔永元:我肯定我怎么能接受這個呢，……
　　例2：崔永元:跟他擁抱，他把人家推開，
　　楊 瀾: 喲。
　　崔永元:推開那些人給他的鞠躬和擁抱。
　　楊 瀾: 真的？
　　例1中，這段采訪里面談到一件很不登大雅之堂的事。崔永元剛開始提出不愿對外界講，楊瀾為了了解在“我的長征”中所出現的一次對整個活動影響很大的事，所以她及時的提供反饋“嗯”，“對，對，對。”，并一直顯示出自己在認真地聽說話者談話，所以說話者在這種反饋語的作用下繼續他的話輪，得以把這一話題展開來了解“我的長征”中的事件，起到了很好的展開話題的作用。例2中，楊瀾也通過對崔永元談話的反饋來鼓勵他繼續談下去。從而有效的展開并深入了話題。
　　2.2非語言反饋項目在訪談中的作用
　　 談話中，談話雙方的眼神，面部表情，手勢或身勢等也發揮著重要的作用。在訪談節目中，主持人是如何利用這些非語言信號達到自己的交流目的呢？
　　例3：崔永元:他覺得那根本不可能語文教學論文，長征兩萬五千里排隊怎么走？沒法走。他一直跟我較勁，我都煩死他了，我想開除他。
　　（楊瀾點頭示意繼續）
　　崔永元:當時的隊長董峰是堅決支持大家有個隊形行軍的……
　　在談到在“我的長征”這一活動中崔永元和隊友的矛盾時，對于這種私人之間的內在矛盾的講述，確實是不愿對外人道的。在這里楊瀾通過微笑、目視、點頭等非語言反饋鼓勵說話者把話輪進行下去，起到了很好的深入話題的作用。
　　3、話輪轉換策略在電視訪談節目中的運用
　　如何使使會話順利地、有秩序地進行下去需要一些談話的技巧和方法，針對這個問題，英國英語教學法專家Richards（2002）在TheLanguage Teaching Matrix一書中引用了Wardhaugh提出的會話順利進行的話輪轉換策略:取得話輪策略、把持話輪策略和放棄話輪策略。以下是這三條策略所包含的具體內容以及在訪談節目中的具體運用。
　　3.1取得話輪策略
　　取得話輪策略,指交談者其中一人加入談話或扮演說話人角色。主要有以下幾種方式。（Richards2002:68）:
　　3.1.1．使用一些感嘆詞,如:Um,Yeah,Hmm或升調等來表示取得話輪的愿望（Richards 2002:68）。
　　例4：楊 瀾：well，后來呢？劉德華：后來在現場我坐在那里，大家宣布，……
　　例5：楊 瀾:（升調）但是這種訓練其實也帶來挺大的痛苦，因為我們現實生活當中黑和白固然有,但是大量的是灰色嘛。崔永元:我到九十年代的時候才知道。
　　 在例4中楊瀾通過“well”這一感嘆詞取得話輪，繼而提出自己的問題，進而把談話主題進一步的深入。
　　在例5中楊瀾通過使用小品詞和語調取得了話輪，繼而實現對談話內容的調整，收回了前面的談話內容，從對媽媽的教育方式的例子的講述的收回，然后使用“但是”轉折詞把話題轉向了另外的角度，轉向這種教育對崔永元后來的影響論文發表。但是楊瀾的目的時通過這種影響來探討崔永元的目前的狀況，所以，接著楊瀾使用了(升調)“但是”一詞把談話引入到對目前崔永元的人生所帶來的影響。在本例中楊瀾在取得話輪后有效的把握住了談話的尺度，有效的收回了話題，又巧妙的轉向下一個話題。
　　3.1.2．使用面部表情或肢體語言或表達取得話輪的愿望（Richards 2002:68）;
　　例6：楊 瀾:（手勢和升調）你說這個標準改變，最重要的是什么標準改變了呢？
　　崔永元:我的標準可能制訂得一點都不科學，
　　例7：崔永元:我到九十年代的時候才知道。楊 瀾:（笑） 在這之前都認為好人還是壞人。崔永元:　對，對。
　　在例6中楊瀾使用了手勢和聲調來來取得話輪，收回了崔永元對團隊的認識轉向了對崔永元自己內在的變化的問題。因為在整個談話的目的是來挖掘崔永元的整個活動過程的內心的變化，所以楊瀾在適當的時候收回與主題無關的話題，轉向了另一個話題。
　　在例7中楊瀾使用微笑表情表示取得話輪的愿望，來表達自己觀點，繼而引導崔永元順著自己的談話方向進展，實現了有效的對話題的控制。3.1.3．對說話人所提出的問題做出反饋,或為說話人提供相鄰對子的組成部分來接續下一個話輪,完成上一位說話人的話題(例如：感謝－回應)。（Richards 2002:68）;
　　相鄰對子指的是兩個緊挨在一起的兩個話輪，這兩個話輪是由序列的、固定的語文教學論文，第一部分的出現預示了第二部分的出現，先出現的為相鄰對子的第一部分，后出現的為第二部分，如：問候－－問候組成了一個相鄰對子。（劉運同 2007：55）。
　　例8：崔永元：后來我一想那姜文不演那誰還演？楊 瀾:那只能你自己演。
　　例9：劉德華：說什么？楊 瀾：你老爸爸說，希望兒子早一點結婚，生孩子。
　　在以上例子中，楊瀾通過為說話者提供反饋信息和相鄰對子，來表示她對談話主題的積極參與，從而促使談話者繼續對當前談話主題的深入。
　　3.1.4．完成或補充說話人所說的意思（Richards 2002:68）。例10：崔永元:因為新加坡，英國，美國在這個發展過程中都有過這一段，這一段邁過去就好了。楊 瀾: 就是說原則出現混亂的時候。崔永元:對，對。楊 瀾:必要的、社會的、價值的標準出現混亂的時候。
　　楊瀾在為說話者完成和補充意思時，既表示出了自己的贊成和同意的同時，也表示出了自己的觀點來引導說話者繼續順著自己的觀點談下去，從而有效的引導談話者展開談話的內容。3.2.把持話輪策略
　　把持話輪策略,即表示說話人還有話要說（Richards 2002:68）。常用把持話輪策略：可以使用聲調或者使用被Sacks稱為“話語未結束語”的一些詞項,如:“but”、“and” 、“however” 、“First” 、“anotherthing” 、“then”等詞來表示還有話要說。漢語會話中說話者通常使用“但是”、“而且”、“然而”、“另外”、“還有”、“如果”、“即使”等關聯詞語，以及“首先”、“第一點”、“一方面”、“另一方面”等（孫國軍，1990）。
　　例11：楊 瀾：你會覺得自己是一個缺乏安全感的人嗎？因為我想起很多年前，我有訪問過因特爾這個公司，他的老板說只有那種很沒有安全感的人，才能夠生存下來，因為他沒有安全感，所以……
　　 　　劉德華：也有道理，真的有道理。
　　例12：楊 瀾:　我覺得做爸爸媽媽有一種很矛盾的心態，一方面希望他們能夠單純的時間越長越好，另一方面或多或少也覺得他們要是太單純了，…… 崔永元:我覺得可能等我女兒長大的時候，……
　　在例11中，楊瀾通過使用“因為”等這些關聯詞表明她的話還沒有說完，下面還有信息，在本話輪中收回前面的話題，提出自己的問題和觀點，所以她使用了把持話輪的方法來進一步解釋自己的觀點語文教學論文，從而使聽話者接受自己的觀點和話題的轉換，也能夠讓聽話者更好的理解這一新話題的含義從而更好的接續話輪。
　　在例12中，楊瀾使用了“一方面”來表示話沒有完，來講述自己在孩子教育上的觀點，以引起下面要探討的層面。
　　3.3．放棄話輪策略
　　放棄話輪策略,既指說話人放棄自己的話輪,施與話輪給其它人（Richards 2002:68）。主要有以下幾種方式:
　　3.3.1．運用相鄰對子原理,引發下一位接話人完成相鄰對子的第二部分（Richards 2002:68）論文發表。
　　例13：楊 瀾:痛打是指？崔永元:痛打就是反正有什么用什么，后來把我打的都很聰明了就。
　　在訪談中，主持人經常使用提問－回答這一相鄰對子的方式來展開一個新話題，或一步一步的通過提問把話題引入到更深的層面。3.3.2．使用聲調或放慢最后一個音節,或增加聲音的高度來示意話題轉換的完成（Richards 2002:68）。
　　例14:楊 瀾：這次《投名狀》拍得很辛苦，中間有遇到比較危險的時候是嗎？(升調)
　　劉德華：有一個鏡頭需要我騎馬……
　　例15：楊 瀾：你為什么說后來你這樣的一種期待的標準發生了改變，甚至在長征走完了以后，你并不像之前那么失望了呢？（降調）崔永元:我發現了他們身上很多有點是我不具備的，……
　　在例14中，楊瀾使用“是嗎”這種問句加上聲調來表示自己很想讓劉德華就這一話題解釋清楚，從而達到展開話題的目的。在例15中，楊瀾使用了降調來表示話輪的結束，從而引導崔永遠對這一問題進一步解釋清楚，從而展開話題。
　　3.3.3．停頓來為下一個提供取得話輪的機會（Richards2002:68）。
　　例16：楊 瀾:你是不是在這個過程當中突然發現一個過去不自知的一種能力，就是去調解別人的矛盾，因為在我的印象中你是一個……
　　崔永元:沒有，……
　　在這里，楊瀾通過停頓來結束自己的話輪，繼而引發崔永元自己對這些事情的看法和觀點，從而有效的深入話題。3.3．4．運用面部表情或肢體語言來表示一個話輪的結束（Richards2002:68）。
　　例17：楊 瀾：你也去看醫生？（驚訝的表情示意下去）劉德華：就是有很多很多不同的歌迷，不是她，是另外的人跑出來做幾乎同樣的事。例18：楊 瀾：第二個網友叫"看不到未來的小小魚"，他說，我剛剛從表演學院畢業，我很迷茫，我現在只能是在各個劇組跑龍套，被人家像挑大白菜一樣的挑來挑去，我不知道我的出路在哪里，不知道你有沒有絕望的時候？(請的手勢)劉德華：機會不一定是三天五天就出現的，……
　　在例17中語文教學論文，楊瀾使用問句，同時通過自己驚訝的表情表示自己對這件事很感興趣，從而引導劉德華進一步解釋清楚，從而展開話題。
　　在談話節目中，主持人在自己的話輪結束時通常會出現請的手勢，特別是和身份地位很高的嘉賓，來發出邀請，示意他們就這一話題進行探討和發表自己的看法。
　　4、結論
　　從以上的分析我們可以總結出一下的結論：第一、主持人通常使用反饋項目鼓勵說話人繼續談下去，從而達到展開話題的作用。第二、主持人使用放棄話輪的策略，引發談話者接續自己的話題繼續講下去，從而有效的展開話題，挖掘出話題的內涵。第三、主持人使用取得話輪策略來調整談話的內容，調整的結果是：（一）,如果主持人想讓嘉賓繼續更加深入這一談話主題，他會提出一些更加深入的話題，引導嘉賓繼續探討。（二）,如果主持人感覺嘉賓的談話內容已經不再是他訪談的目的了，這時他會收回當前的談話主題，繼而轉向另外一個話題。第四、主持人使用把持話輪的策略來引導和調整談話的內容，同時表達自己的觀點，以引導嘉賓向自己的談話方向發展。

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