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一、引言
民辦高校,私立大學(xué)或者說(shuō)獨(dú)立學(xué)院的大學(xué)宣傳,明顯有悖于公立大學(xué)的宣傳。相比之下,公立大學(xué)在人、財(cái)、物等方面具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),加上歷史歲月的沉淀,知名度的擴(kuò)展,公立大學(xué)需要做的,只是錦上添花,換句話說(shuō)就是一堆人想著怎么樣把過(guò)多的經(jīng)費(fèi)消耗完。
民辦高校,不僅負(fù)責(zé)宣傳的人員較少,而且在財(cái)、物上與公立大學(xué)的差距也較為明顯。面對(duì)著諸多不利的條件,需要民辦大學(xué)自己殺出一條血路,殺出適合自己的宣傳營(yíng)銷策略。筆者認(rèn)為民辦大學(xué)同樣具有優(yōu)勢(shì),但是需要徹底改革,從理念,策略,方法等方面進(jìn)行改變,才能夠從眾多大學(xué)中脫穎而出、開(kāi)創(chuàng)時(shí)代。
二、理念的改變
首先是理念的轉(zhuǎn)變,民辦學(xué)校相比公立大學(xué)而言,在人、財(cái)、物等方面存在明顯不足,所以民辦學(xué)校不能只是簡(jiǎn)單地沿用傳統(tǒng)大學(xué)的宣傳方式,而應(yīng)該轉(zhuǎn)變整體理念,從不同的角度去研究和發(fā)展學(xué)校宣傳。因?yàn)槊褶k大學(xué)的宣傳不僅是招生或者是學(xué)校整體的宣傳,而且也是一種企業(yè)的營(yíng)銷宣傳,所以民辦大學(xué)不僅需要對(duì)傳統(tǒng)的大學(xué)宣傳所需要的外宣,內(nèi)宣,校園文化建設(shè)等常規(guī)宣傳進(jìn)行保持,還需要從企業(yè)的角度去審視和發(fā)展學(xué)校宣傳。說(shuō)得具體點(diǎn):
客戶對(duì)象――在校師生、即將報(bào)讀大學(xué)的學(xué)生及家長(zhǎng)、已畢業(yè)的校友。
營(yíng)銷產(chǎn)品――教育服務(wù)、軟硬件設(shè)施、改革創(chuàng)新、辦學(xué)理念。
營(yíng)銷主體――校領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、專業(yè)學(xué)院、全體師生。
三、策略的改變
。1)去中心化。就很多傳統(tǒng)單位的宣傳而言,大部分都是黨委宣傳部統(tǒng)一管轄,而很多為了更方便、更高效地進(jìn)行宣傳,從而成立了新聞中心、信息中心,但是宣傳活力方面仍有明顯不足;ヂ(lián)網(wǎng)去中心化的思維告訴我們,宣傳也必須做到去中心化,即我們可以有統(tǒng)一的部門進(jìn)行管理,但是對(duì)于宣傳方面不能進(jìn)行統(tǒng)一管理,統(tǒng)一管理便會(huì)失去了活力,缺乏了競(jìng)爭(zhēng),這就是很多師生反映宣傳過(guò)于官方化的原因所在。
。2)分布式。去中心化更深層的遞進(jìn)就是分布式,分布式就是說(shuō)我們需要把所有的宣傳人員都調(diào)動(dòng)起來(lái),廣泛分布于各個(gè)基層,各個(gè)學(xué)院及學(xué)生團(tuán)隊(duì),將學(xué)校的宣傳深入人心,從而充分發(fā)揮學(xué)生的優(yōu)勢(shì),動(dòng)員學(xué)生的力量,利用學(xué)生的影響。這樣才能形成互相競(jìng)爭(zhēng),你追我趕的場(chǎng)面,才能更好地?cái)U(kuò)大宣傳的競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)標(biāo)準(zhǔn)化。首先要建設(shè)全面的、大概念的統(tǒng)一管理。其次要有統(tǒng)一的聲音,即大家為了同一個(gè)目的而努力,而不是各自為政;形象來(lái)說(shuō)就是工作應(yīng)該是海納百川一樣凝聚,而不是銀樹(shù)開(kāi)花一樣發(fā)散。而且必須有統(tǒng)一的新聞發(fā)言人,其次在尺度、標(biāo)準(zhǔn)上有一個(gè)統(tǒng)一的度,不能逾越這個(gè)度。不然就散而不統(tǒng)、各自為政,失去了宣傳本身的意義。
四、方法的改變
。1)面向客戶對(duì)象。對(duì)于民辦高校來(lái)說(shuō),宣傳營(yíng)銷的客戶對(duì)象就是在校生、即將報(bào)讀的學(xué)生及其家長(zhǎng)、已經(jīng)畢業(yè)的校友。對(duì)于如何開(kāi)發(fā)潛在客戶、留住現(xiàn)有客戶、保持同老客戶的聯(lián)系等問(wèn)題,應(yīng)針對(duì)不同的客戶群設(shè)計(jì)全方位立體式的宣傳營(yíng)銷方案。宣傳的方向便是客戶的需求,了解客戶想要了解什么、看到什么,熟悉客戶對(duì)產(chǎn)品的需求,從而根據(jù)客戶情況制定宣傳方向和規(guī)劃。
。2)定位營(yíng)銷產(chǎn)品。提高教育教學(xué)水平、優(yōu)化軟件硬件、提升校園生活品質(zhì),是所有學(xué)校管理工作永恒的主題。對(duì)于民辦高校的宣傳工作來(lái)說(shuō),這些就是營(yíng)銷產(chǎn)品。把高質(zhì)量的產(chǎn)品更好地推銷出去,需要宣傳部門統(tǒng)一策劃,整體包裝,以及各學(xué)院及職能處室的配合,才能把產(chǎn)品的營(yíng)銷做得更好。具體而言,由宣傳部門統(tǒng)籌制作各類專題,如師資配備、儀器設(shè)備、教學(xué)條件、生活設(shè)施、就業(yè)情況、專業(yè)前景等等,這些都是宣傳的重點(diǎn),在擁有好的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,做好包裝,才能為宣傳打好基礎(chǔ),才能夠更好地將營(yíng)銷產(chǎn)品推廣出去。
。3)調(diào)動(dòng)營(yíng)銷主體。發(fā)動(dòng)全體師生的力量,去進(jìn)行良性的競(jìng)爭(zhēng),比如說(shuō),拍一個(gè)宣傳視頻,我們可以把它進(jìn)行立項(xiàng),邀請(qǐng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)或者是校外公司統(tǒng)一進(jìn)行項(xiàng)目申請(qǐng),誰(shuí)做得好,效果好,我們就用誰(shuí)的,從而可以提倡校內(nèi)的良性競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)于經(jīng)費(fèi)的使用可以盡量靈活多變,最好是以打包的方式開(kāi)展,由最專業(yè)的人士做最專業(yè)的事情。宣傳部門需要負(fù)責(zé)整體策劃,監(jiān)督及經(jīng)費(fèi)的撥付,擴(kuò)大職能部門,尤其是宣傳部門經(jīng)費(fèi)使用上的自主權(quán)。
五、結(jié)束語(yǔ)
民辦高校的宣傳工作在面對(duì)新的政策環(huán)境和社會(huì)背景下,必須要解放思想、轉(zhuǎn)變理念、創(chuàng)新方法、貼近市場(chǎng)、適應(yīng)環(huán)境、走出象牙塔,學(xué)會(huì)借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷的理念,取其精華去其糟粕,將學(xué)校的教育服務(wù)當(dāng)作商品,將普羅大眾看作客戶,樹(shù)立和維護(hù)學(xué)校品牌形象,發(fā)展和擴(kuò)大學(xué)校名聲,在新的時(shí)代走出一條新穎、獨(dú)特、創(chuàng)新、符合民辦高校特色的宣傳營(yíng)銷道路。
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