山東網銀一體機網上銀行體驗機
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在網點建立統一的電子銀行業務體驗區，安排專職的網點業務人員（如大堂經理）負責向客戶推介網銀產品，創新網上銀行服務模式，實現以下目的： （1） 營銷宣傳功能 在電子銀行業務體驗區建設中，應在傳統的海報、折頁等形式基礎上，充分利用網上銀行終端服務區設備進行產品宣傳、營銷信息推廣工作，便于客戶在體驗產品，接受指導的同時接受產品知識及活動信息的宣傳，為全行營銷開辟新的渠道。 （2） 客戶體驗 電子銀行業務體驗區為客戶提供專門的電子銀行業務自助設備和場地，便于客戶自助辦理電子銀行業務。一方面，分流柜臺業務，減輕柜臺業務排隊的情況，節約客戶時間；另一方面，提升了電子銀行渠道交易占比，增加我行客戶使用電子銀行的比例，推動我行個人金融業務的全面發展。 （3） 客戶交易 目前，客戶反映的電子銀行業務使用問題主要集中在電子銀行業 。 為方便客戶使用網上銀行，便于引導首次辦理網銀的客戶初次使用網銀，銀行在營業網點配備的網銀體驗機，由網點業務人員引導客戶使用。客戶使用網銀體驗機可辦理企業網銀、個人網銀各項功能，首次辦理網銀的客戶還可下載證書，客戶可享受到方便、快捷的電子銀行服務。
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