論文導讀：秘書的職業化趨勢對高職院校文秘專業人才培養模式也提出了更高的要求。
關鍵詞：高職院校，秘書人才素質，培養對策

　　進入21世紀以來，面對我國加入世界貿易組織，面對知識經濟時代的到來，社會對秘書人員素質也提出了更高的要求。秘書的職業化趨勢對高職院校文秘專業人才培養模式也提出了更高的要求。發展高職秘書教育，培養高素質的秘書人才，已成為當務之急。高職院校文秘專業教育的最終目標，就是培養大批高素質秘書人才，以適應市場需求，滿足用人單位的需要。本文圍繞中小企業對秘書人才的素質要求，就高職院校如何加強秘書人才的素質培養作些初步探討。
　　1.秘書人才的素質要求
　　素質，是指一個人在政治、思想、作風、道德品質和知識、技能等方面，經過長期鍛煉、學習所達到的一定水平。免費論文參考網。它是人的一種較為穩定的屬性，能對人的各種行為起到長期的、持續的影響甚至決定作用。
　　秘書人才的素質，一般是指政治、思想、道德、文化、業務等方面的修養、品質和行為特性。歸納起來，大致應包括四個方面：一是應具有與時俱進的政治思想品質，要具有堅定的共產主義信念，較高的馬列主義理論水平，善于運用唯物辯證法的觀點去分析和解決現實中的問題。二是應具有高尚的道德情操，要甘于奉獻，樂于服務，時刻把人民群眾的根本利益放在首位。三是應具有改革開放的頭腦和開拓創新的本領，要善于接受新知識，善于學習新知識，善于運用新知識。四是應具有較強的實際工作能力，要善于掌握和運用WTO規則，善于調查研究和捕捉業務信息，善于協調和處理人際關系，善于寫作和使用現代辦公設備。
　　2.秘書人才知識構成
　　今天的秘書人才，更趨向專業化、職業化的特點。僅就專業化來說，各行各業都需要具有專業知識的秘書。如行政秘書、法律秘書、商務秘書、經濟秘書、醫藥秘書、教育秘書、旅游秘書、新聞秘書、信息秘書等，還有臨時秘書、私務秘書等。要求秘書通曉會計學、經濟學、金融信貸、保險、稅務、銷售、證券、企業管理等，還要具備外語能力、計算機能力等。秘書人才的知識由哪些部分構成呢？163網站的教育頻道對秘書知識概括為： 秘書知識的廣度＝基礎科學文化知識＋本行業管理知識＋電腦應用等技能＋社會交流技能；秘書知識的深度＝秘書專業知識技能＋輔助對象相匹配的技能。這就是說，無論是從深度還是廣度上看，秘書的知識儲備中都具有與工作相當或相匹配的行業知識。董漢庭先生在《埋論要與時俱進，工作要開拓創新》（《當代秘書》2002年4期）中論述秘書與秘書工作未來發展變化時，將這種變化概括為幾點：開放型、智慧型、專家型、多元型、科技型、公關型。 現在也有一些新的提法，如管理型、全能型、創造型等等。可以說，今天的秘書培養，應該是雜家加專家，專才加通才的培養，也就是說，應該是一種T型知識結構。 “T”的上面一橫指知識面寬，具有廣博的知識，有利于思維從平面走向立體，從單向度轉為多向度，避免因受專業和個人特定環境的限制而造成的片面性和局限性。“T”的下面一豎指精深的縱向知識。即單科專長，是內行不是外行。
　　3.企業對文秘專業人才的需求
　　據資料所載，當今中小企業所需的是現代意義上的復合型文秘人才，具體說就是：既會直接動筆起草文件、撰寫文章，也會運用電腦和其它辦公自動化設備準確高效地處理各種文件資料；既能熟練地運用網絡進行辦公，也能運用網絡進行信息的搜集、整理、加工、提煉等；既能熟練地使用各種辦公自動化的設備，也能進行簡單必要的維護；既會獨立而有序處理各類辦公事務，也能給主要負責人當參謀、搞策劃；既能對內搞好組織協調、周到的服務工作，也能對外搞好社會交往、人際應酬的工作；既能完成領導交辦的各項日常工作，也能完成一些特殊性質的任務（如開車、拍攝等）。這些便成為高職院校文秘專業培養目標確定及課程設置的依據。
　　在現代社會，我們不得不承認這樣一個事實，秘書是任何一個組織都門不可或缺的崗位，秘書專業具有普遍的適用性和廣泛的就業渠道。正因為如此，幾乎全國的每個高等院校，特別是高職高專院校都瞄準這個市場，紛紛開設秘書專業。要想使秘書專業立足長遠，加強對秘書人才的素質培養，勢在必行。
　　4.高職院校加強秘書人才培養對策
　　綜上所述，高職院校加強秘書人才培養對策，可從以下著手：
　　4.1提升職業能力，創新文秘專業人才培養模式
　　教育的最終目的是為社會培養有用的人才。傳統的培養模式具體表現為（1）課程陳舊，沒有特色，人才培養與勞動力市場的需要不相適應；（2）缺乏市場意識和信息意識，課程設計、教學內容、教學手段和教學方法等不能適應新時期的發展要求；（3）生產、管理、經營、服務第一線需要高素質的實用性、技能型人才，而高等職業教育與這樣的培養要求還有相當的距離，沒有真正地把以就業為導向、以職業能力為本位的教育思想貫穿于教學的全過程。高職院校必須對傳統的培養模式進行轉換，即基于職業崗位（群）工作任務的相關性，面向生產、建設、管理和服務第一線。體現在培養模式上，就是以實踐內容為主、學科理論為輔，理論課程教學只需達到“必須”、“夠用”的標準。
　　4.2以能力培養為主線，加強專業主干課程建設
　　文秘專業是一門實踐性、應用性很強的學科，高職院校文秘專業應融入行業、企業、職業和實踐等要素，并使這些要素在辦學模式、運行機制和教學過程中占有較大比重。免費論文參考網。（1）適當精簡專業基礎必修課程，以“實用”、“夠用”為宜。（2）適當增加專業方向課程比重。（3）課程設置突出現代文秘特色。
　　4.3提升教師自身素質，加強師資隊伍建設
　　目前從事秘書專業教學的教師，很大一部分是中文或其他相關專業轉行的，在企事業單位中從事過秘書工作實踐經驗較缺乏。要培養高素質的復合型秘書人才，秘書專業師資隊伍建設已迫在眉睫。筆者認為應從以下幾點入手：（1）建立一支雄厚的師資隊伍，以保障文秘專業的建設和發展。（2）切實重視具有實踐經驗的“雙師型”教師的培養。由于文秘專業的師資多數是轉型而來，缺乏實踐經驗，所以各學校應當積極采取措施，重點培養具有實踐經驗的“雙師型”教師，具體做法為：①、參加教育部、秘書學會等部門舉辦的骨干教師短期培訓，更新教學觀念。②、參加職業資格證書培訓考試。③、到企業參加實踐學習和培訓，積累實踐經驗。
　　 　　4.4探索高職文秘專業多元化實踐性教學模式
　　（1）開發“學做交替”的實踐教學體系，突出技術應用能力培養；（2）引入秘書節活動，豐富實訓；（3）開設實訓課；（4）進行課堂實訓；（5）實訓室實訓；（6）校外見習；（7）開展校內見習活動；（8）頂崗實習；（9）將社會兼職納入實踐性教學計劃等等。免費論文參考網。
　　4.5面向企業、基層培養適用型人才
　　隨著國家機構改革的深入，公務員制度的全面實施，以及高校擴招帶來的高學歷人才就業崗位的下移，高職秘書專業畢業生的就業崗位以中小民營企業為主。相應的，高職秘書教育的培養目標也應順應市場變化，從以培養行政秘書為主向以培養企業秘書為主轉變，面向各類所有制企業辦學，在辦學理念、課程設置、教學內容、教學方式等方面向企業的需求看齊，建立鮮明的企業特色人才培養模式。以“校企合作、工學結合”為切入點，強化企業秘書的綜合職業技能訓練，將職業資格標準引入到教學中來，將學生培養成為深受企業歡迎的適用型人才。
　　4.6強化職業技能訓練，探索多證多能的教學模式
　　按照“雙證融通”思想，將秘書職業資格標準引入專業教學中，強化對學生的職業技能訓練，不僅可以使學生獲得從事秘書職業所需的知識和技能，還可以獲得進入秘書職業所需的秘書職業技能鑒定證書。在此基礎上，提倡多證多能，以增加學生的就業砝碼。
　　4.7學校提供必要的硬件和軟件支持，加強學生實踐能力的培養
　　在硬件方面，比如設立秘書專業綜合模擬實驗室，不僅可以進行相關專業課程的實訓教學，而且可以讓學生開展系統的綜合模擬實驗。在軟件方面，比如學校內部秘書崗位非常多，可在學校相關部門設立長期的秘書對口實習崗位，使學生熟悉秘書崗位的整體工作情況。
　　秘書行業是一個充滿前景的行業，秘書人才的培養更是一條充滿未知和探索，不會平坦的道路。但我們深信，只要始終著眼于現實，進行科學合理的論證和安排，專業的秘書人才必將會成為秘書隊伍中耀眼的新星。造就一支政治強、作風實、業務精、素質高的秘書隊伍，是建設社會主義現代化事業的客觀要求，也是新時代對我們秘書從業人員提出的一項新課題，是一項長期的任務。目前，各中小民營企業正處在人才結構調整的關鍵時期，因此，高職院校的文秘專業教育要有強烈的市場意識，以市場需求為導向，轉變觀念，調整培養目標和培養模式，重新構建課程體系，以期有針對性地培養出更多“適銷對路”的高素質、高技能的現代文秘人才。

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