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《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(國發(fā)[2015]15號)于2015年4月發(fā)布。該文件的出臺對于近年來發(fā)展迅猛的中國展覽業(yè)影響廣泛而且深刻,為產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展指明了發(fā)展方向,將在一定程度上解決我國展覽業(yè)體制機(jī)制改革滯后,市場化程度發(fā)展遲緩,政策不完善、國際競爭力不強(qiáng)等問題,真正助推展覽業(yè)轉(zhuǎn)型升級,推動我國從展覽業(yè)大國向展覽業(yè)強(qiáng)國轉(zhuǎn)變。文件也指出要改善金融保險服務(wù),鼓勵保險機(jī)構(gòu)在現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍內(nèi),按照風(fēng)險可控、商業(yè)可持續(xù)原則,創(chuàng)新發(fā)展適合展覽業(yè)發(fā)展特點的保險產(chǎn)品。而展覽保險恰恰是展覽業(yè)發(fā)展中一個被忽視、不愿意涉及的領(lǐng)域,此舉將加快展覽業(yè)與保險業(yè)結(jié)合的進(jìn)程,通過完善展覽保險產(chǎn)品體系,進(jìn)一步拓展展覽保險市場。
一、我國展覽保險發(fā)展的歷程
新中國成立后,在借鑒新中國成立前解放區(qū)辦展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,我國的展覽業(yè)得到了初步發(fā)展。1951年3月,原政務(wù)院貿(mào)易部組團(tuán)參加了德國萊比錫(春季)國際博覽會和捷克斯洛伐克布拉格國際博覽會,這標(biāo)志著新中國展覽業(yè)發(fā)展的開端。由于當(dāng)時我國實行計劃經(jīng)濟(jì)體制,加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平落后,展覽業(yè)發(fā)展緩慢,因此展覽保險沒有發(fā)展起來,甚至在相當(dāng)長的時間內(nèi),包括展覽保險在內(nèi)的整個保險行業(yè)都處于停止?fàn)顟B(tài)。改革開放后,尤其是1992年社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制初步確立后,中國展覽活動呈快速增長態(tài)勢,展覽保險市場才開始啟動。1999年5月,中國人民保險公司(以下簡稱“中國人保”)廈門市分公司承保了廈門國際會展中心主體工程累計保額7.1億元的建筑安裝工程險和第三者責(zé)任保險,其后為2000年廈門消費品博覽會暨廈門圖書展提供累計保險金額1200萬元的公眾責(zé)任保險,由此拉開了我國展覽保險發(fā)展的序幕。
隨著展覽業(yè)的發(fā)展,展覽保險的市場需求逐漸增加,繼中國人保之后,太保財險、大地財險等公司先后開展了展覽保險業(yè)務(wù)。2005年,大地財險公司面對國內(nèi)一直沒有專門針對展會的險種這一狀況,率先推出了展覽會綜合保險和展覽會參展商綜合保險,保障范圍涵蓋了國內(nèi)舉辦展覽會過程中各個環(huán)節(jié)的風(fēng)險,增強(qiáng)了展覽保險的獨立性,為該險種的發(fā)展打開了新局面。
2010年上海世博會建立了法定保險、規(guī)定保險和商業(yè)保險三層保險架構(gòu),由中國人保、中國太保等12家保險公司組成“共保體”,承擔(dān)此次世博會的主要保險任務(wù)。其中,上海世博會實施政府強(qiáng)制保險開創(chuàng)了我國政府大型活動項目實施強(qiáng)制保險的先例。此外,上海世博會保險創(chuàng)新不斷。一方面,上海世博會單獨設(shè)置“展品和藝術(shù)品保險”險種,成為我國保險業(yè)對此后舉辦各類展覽會時實施展品和藝術(shù)品保險的有益探索;另一方面,上海世博會設(shè)置了將實物損壞與人員傷害賠償責(zé)任相分離的“綜合責(zé)任保險”,該險種要求世博會組織者牽頭購買,實施責(zé)任也由組織者來承擔(dān)。世博保險不僅為開展具體展覽保險業(yè)務(wù)提供了參考,其共保模式也對我國展覽保險的發(fā)展具有重要意義。
伴隨著我國展覽經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步快速發(fā)展和展覽的轉(zhuǎn)型升級,各大保險公司紛紛加大了保險市場的開拓力度,不斷拓展展覽保險的深度和廣度。2012年11月16日,上海豐泰獨自承保中華藝術(shù)宮“巴黎奧賽博物館珍藏”中1.85億歐元的展品,解決了海外藝術(shù)大展在國內(nèi)無保可投的窘境,有效地將各類藝術(shù)品進(jìn)行平臺整合,推動了展覽保險的專業(yè)化發(fā)展。
二、展覽保險存在的問題
在展覽保險方面,商貿(mào)類展覽保險有了一定的發(fā)展,但主要集中在政府主導(dǎo)型展覽,而藝術(shù)品展覽保險(中國高速發(fā)展的藝術(shù)品市場及中國快速發(fā)展的展覽業(yè),藝術(shù)品展覽保險在中國的發(fā)展前景應(yīng)該是非常好的,但要發(fā)展起來仍需要相當(dāng)長的時間)和奢侈品展覽保險基本上還處于空白狀態(tài)。
從保險公司的角度來審視,首先,我國各財險公司的主要利潤來源仍集中在少數(shù)傳統(tǒng)險種上,缺乏對展覽保險這類新興市場的支持力度。其次,部分商業(yè)保險公司推出諸如展覽會綜合保險等產(chǎn)品的目的是出于對產(chǎn)品庫的豐富。再次,展覽保險的承保理賠技術(shù)和風(fēng)險管理水平不成熟導(dǎo)致風(fēng)險較大。最后,保險業(yè)全面開放下,中資保險公司發(fā)展展覽保險的競爭壓力加大。
此外,我國的展覽保險各利益相關(guān)方風(fēng)險意識淡薄,展覽保險市場缺乏統(tǒng)一的發(fā)展運行規(guī)劃。具體來說,我國大部分會展組織者和參展商出于成本顧忌或風(fēng)險自信導(dǎo)致市場上僅剩下具有逆選擇(adverse selection)傾向的展覽組織者和參展商,部分展覽組織者和參展商對有形財產(chǎn)保障的關(guān)注大于對賠償責(zé)任保障的關(guān)注,參觀公眾維權(quán)、索賠意識模糊,政府及相關(guān)組織缺乏有效引導(dǎo),等等。而我國相關(guān)的法律機(jī)制一時還跟不上,對保險公司經(jīng)營展覽保險的法律保護(hù)還存在許多盲點。
最后,長期以來展覽保險在我國展覽業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的作用并不明顯,但隨著我國展覽經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,展覽保險的缺失已成為我國展覽業(yè)做大做強(qiáng)的重要制約因素。當(dāng)然我國展覽保險領(lǐng)域存在的統(tǒng)計技術(shù)等水平比較低,缺乏復(fù)合型高層次人才,也是我國展覽保險一時上不去的重要原因。
三、完善展覽保險法制的建議和對策
(一)引入專業(yè)保險經(jīng)紀(jì)公司,發(fā)揮保險經(jīng)紀(jì)人的作用
展覽保險由于其險種的多樣性和客戶的復(fù)雜性,決定了其保險需求將非常個性化。保險經(jīng)紀(jì)公司可針對具體的組展商、參展商和公眾,根據(jù)需求量身設(shè)計最佳展覽保險方案,提供專業(yè)的展會現(xiàn)場貼身安全監(jiān)督及風(fēng)險管理服務(wù),從而幫助他們更好地識別、化解和防范展覽風(fēng)險,并對可保風(fēng)險進(jìn)行保險保障。 (二)出臺引導(dǎo)政策鼓勵展覽保險業(yè)務(wù)開展
2010年底,保監(jiān)會與文化部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于保險業(yè)支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有關(guān)工作的通知》(以下簡稱《通知》),對展覽保險的發(fā)展給予了高度重視,指明了展覽保險的發(fā)展道路和方向:一是明確展覽保險的作用。《通知》提出要逐步建立文化產(chǎn)業(yè)保險市場運行機(jī)制和制度,其中展覽會綜合責(zé)任保險作為第一批文化產(chǎn)業(yè)保險險種進(jìn)行試點,從而明確了展覽保險在文化產(chǎn)業(yè)保險中的地位。二是鼓勵發(fā)展展覽保險。《通知》鼓勵保險機(jī)構(gòu)開發(fā)適應(yīng)不同需要的文化保險產(chǎn)品,簡化理賠手續(xù),滿足多樣化的展覽需求;支持建立文化產(chǎn)業(yè)保險風(fēng)險數(shù)據(jù)庫,合理確定保險費率;鼓勵保險機(jī)構(gòu)為文化企業(yè)提供“一站式”服務(wù),從而明確了展覽保險在展覽業(yè)發(fā)展中占據(jù)的重要作用。鼓勵文化企業(yè)和保險公司采用保險中介服務(wù),支持設(shè)立專門為文化企業(yè)服務(wù)的保險中介機(jī)構(gòu),支持現(xiàn)有保險中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營文化產(chǎn)業(yè)保險產(chǎn)品。三是要加強(qiáng)各級文化主管部門與保險監(jiān)管部門的合作,建立保險支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的配套機(jī)制。
(三)鼓勵展覽保險營運模式的創(chuàng)新
一方面,需要發(fā)揮政府和行業(yè)協(xié)會的主導(dǎo)作用。可以采用政府主導(dǎo)下的“強(qiáng)制保險”(compulsory insurance)與行業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃下的“自愿保險”(voluntary insurance)相結(jié)合的運作模式,將我國展覽組織者和參展商、商業(yè)保險公司、行業(yè)協(xié)會、公眾等各展覽保險的相關(guān)參與方融合在一起,建立相對完備的展覽保險保障機(jī)制。另一方面,鼓勵保險公司探索展覽管理服務(wù),引入展覽保障和展覽管理并重的模式,提高服務(wù)水平。可以通過保險公司事前、事中、事后的展覽管理服務(wù),提升保險公司作為展覽保險提供商的專業(yè)化形象;同時,能夠使保險公司更好地控制風(fēng)險,降低賠付率,達(dá)到客戶與保險公司的雙贏。
(四)對展覽保險推行稅率優(yōu)惠和政策性保護(hù)
一方面,政府和監(jiān)管部門需要從政策及稅收方面鼓勵并支持保險公司在展覽保險領(lǐng)域引進(jìn)國外先進(jìn)的保險理念,進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新,充分發(fā)揮保險公司在展覽保險領(lǐng)域的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新的積極性與主動性。另一方面,對購買展覽保險的企業(yè)團(tuán)體給予稅收優(yōu)惠。
(五)豐富展覽保險產(chǎn)品體系,提升行業(yè)服務(wù)能力
首先,要明確展覽行業(yè)風(fēng)險。展覽行業(yè)的風(fēng)險一般包括物質(zhì)損失風(fēng)險、財務(wù)損失風(fēng)險、法律責(zé)任風(fēng)險和人員損失風(fēng)險等。其次,從拓寬保險公司展覽保障范圍方面發(fā)展。比如探索展覽融資信用保險;針對展覽因天氣變化而使預(yù)期參加人數(shù)及經(jīng)營收益減少,開發(fā)展覽天氣保險;再次,根據(jù)展會規(guī)模,結(jié)合個案展覽推出創(chuàng)新險種。比如針對大型展會,保險公司可提供的保險服務(wù)主要分兩大部分:展會前期施工建設(shè)階段的建筑工程一切險和財產(chǎn)險、展品的運輸險等;以及展會召開期間的游客意外險、團(tuán)體意外險、公共責(zé)任險等。最后,保險公司要加強(qiáng)市場營銷。一是保險公司可聯(lián)手本地標(biāo)志性展會,尤其是某些地區(qū)性展會已具備國家、亞太甚至全球的品牌效應(yīng),依托品牌優(yōu)勢加大宣傳。二是主動參展。在招展后期,主辦方不愿意看到空白展區(qū)而經(jīng)常會以低價售出展位,保險公司可借助合作身份,以服務(wù)和咨詢方式參與現(xiàn)場展示。
(六)借鑒美德等會展強(qiáng)國展覽保險的成功經(jīng)驗
一是培育展覽服務(wù)的中介商即專業(yè)的展覽公司,轉(zhuǎn)變現(xiàn)在由政府、企業(yè)自辦和旅行社兼辦的低層次水平。二是加強(qiáng)對展覽業(yè)的法治建設(shè),這方面我國幾乎還是空白。可以強(qiáng)化保險意識和保險執(zhí)行為切入點,逐步完善展覽業(yè)的行業(yè)立法,使我國展覽業(yè)沿著健康、和諧和快速的軌道發(fā)展。